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Chroniques de Bertrand Pointeau
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Partner, Bain & Company
Associé senior de Bain & Company, membre du pôle de compétence « Services et Biens Industriels » et responsable en France du pôle « Stratégie Client et Marketing », Bertrand Pointeau est un expert reconnu du secteur des entreprises de services, qu’il conseille en matière de stratégie, segmentation client, loyauté client, optimisation de l’expérience client, efficacité des équipes commerciales, stratégie canaux de vente et politique de prix.
Il est l’auteur du rapport « Korea, Knowledge exporting nation », réalisé sous l’égide du Ministère de l’industrie, du commerce et de l’énergie coréen, et du livre «l’Entreprise (enfin) expliquée aux ados » (Nathan, 2008), récompensé en 2009 par l’Académie Française des Sciences Morales et Politiques.
Diplômé d’HEC, il détient un Master en droit à l’Université de Paris II et un MBA de la Wharton Business School. Il a rejoint Bain & Company en 1990 à Boston, en a dirigé le bureau coréen à Séoul de 1999 à 2002, et est désormais basé à Paris.
Voir le site web : Bain & Company
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