Chroniques de Bruno Boussion

Dernières chroniques de Bruno Boussion

• Géolocalisation et clienteling : deux étapes essentielles pour la relation-client

  Chronique de Bruno Boussion, Selligent France
  La connaissance client est l’enjeu marketing principal des marques. Alors que les stratégies visent à aborder la relation-client sur tous les canaux (mobile, e-mail, points de vente...) l’amélioration des solutions marketing permet aujourd’hui d’obtenir un profil riche en informations sur chacun de ses clients.

  • Fidélisation
  • Riche
  • Médiamétrie
  • Relation client

• Le mobile, canal n°1 de la relation client ?

  Chronique de Bruno Boussion, Selligent France
  Tous les spécialistes s’entendent pour dire que le mobile est un canal à ne plus négliger et doit être l’un des principaux foyers d’investissement des ressources marketing.

  • Fidélisation
  • Tracking
  • Médiamétrie
  • Relation client