Christophe Weiffenbach

Chroniques de Christophe Weiffenbach

Directeur du développement, ARYVART

Je partage mon activité professionnel entre une activité indépendante et une mission en développement stratégique et commercial chez Aryvart. Consultant avec plus de 20 ans d'expérience en design graphique et ergonomie web, j'accompagne les entreprises dans la mise en place de leurs design fonctionnels et graphiques. J'apporte également une expertise en création publicitaire et rédactionnel avec la conception créative de campagnes particulièrement en Marketing Direct. Directeur du développement chez Aryvart, spécialiste des besoins fonctionnels et techniques du contact client et de la relation client. Leurs offres s'articulent autour de partenariats forts avec les éditeurs leaders sur ce marché, eGain et Oracle : • Implémentation de CRM (Oracle, Microsoft et Salesforce) • Gestion du parcours client multicanal (e-Gain et Oracle) : - Vente interactive (chat / video chat /...) - Gestion des e-mails - Outil de gestion des réseaux sociaux - Knowledge management dynamique

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