Clément Llehi

Chroniques de Clément Llehi

Consultant stratégie digitale, Scinetik

Ses expériences en France et à l’étranger (Shanghai et New York) lui ont permis d'accompagner des groupes internationaux dans la définition et la mise en oeuvre de leur stratégie digitale : stratégie omni-canal, digitalisation des points de vente, refonte de site, pilotage de la performance par la data, stratégie social media...

Dernières chroniques de Clément Llehi

  • Commerce conversationnel : nouveau défi de communication one-to-one pour les marques.

    Chronique de Clément Llehi
    Une nouvelle tendance apparaît peu à peu quant à l’utilisation et l’envoi de messages instantanés : le commerce conversationnel. Des sociétés proposent ainsi leurs produits et services par simple envoi de messages instantanés via mobile : une communication simple, rapide, personnelle qui remet en question les autres canaux de la relation client tels que l’appel téléphonique, le chat, l’email ou les réseaux sociaux.