Gilles Talbot

Chroniques de Gilles Talbot

Principal Business Consultant chez Genesys, Genesys

Gilles Talbot est Principal Business Consultant chez Genesys, leader des solutions de centre de contacts et d’expérience client omnicanal. Avec plus de douze années d’expérience dans le domaine des centres de contacts et de la relation client, Gilles Talbot dispose d’un niveau d’expertise en la matière qui couvre de manière très complète la dimension technologique des centres de contacts multicanal, ainsi que la dimension fonctionnelle et métier de la relation client.

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