Hélène Voinchet

Chroniques de Hélène Voinchet

CRM Development Director chez Conversantmedia , Conversantmedia

Dernières chroniques de Hélène Voinchet

  • La reconnaissance consommateur : quels sont les enjeux ?

    Chronique de Hélène Voinchet
    Les marques ont accès à une multitude de données sur leurs clients. Cependant il est difficile pour elles de converser individuellement avec leurs consommateurs. Adoptons-nous tous la meilleure approche pour exploiter cette connaissance client dans nos communications ?