Nathalie Boronad

Chroniques de Nathalie Boronad

Directrice associée, Call Management

Nous maîtrisons toutes les étapes du parcours client. Nous vous accompagnons dans l’organisation de votre démarche commerciale, la formation et le management de vos collaborateurs. Notre expertise couvre les principaux domaines des actions marketing vente et des centres d’appels pour vous permettre de conjuguer rentabilité, développement et satisfaction clients. Ce qui nous différencie : - Une démarche quanti/quali - Une pratique terrain sur l’ensemble des postes opérationnels - La maîtrise des contraintes du terrain, les pratiques spécifiques et la vision globale (transversale et verticale) de la fonction commerciale... - Une expérience et du conseil sur les enjeux stratégiques et financiers. Les bénéfices : Nous trouvons des leviers d'optimisation tant sur le plan humain, organisationnel que financier. Présidente du Lions Club de Dourdan, je considère que l'Éthique doit prévaloir dans toutes les relations qu'elles soient professionnelles ou personnelles

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