Chroniques de Nick Wood

Dernières chroniques de Nick Wood

• Les technologies de pointe donnent du fil à retordre aux magasins physiques

  Chronique de Nick Wood, hybris software
  Les “pure players” ont su détourner avec succès la relation client en utilisant des technologies de traçabilité pour visualiser le comportement des clients à travers les canaux. Cela leur donne la possibilité de s’adresser directement aux consommateurs par le biais d’offres et de services personnalisés, et de savoir exactement ce qu’ils recherchent.

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