Chroniques de Pierre Puyraveau

Dernières chroniques de Pierre Puyraveau

• Booster les performances de son entreprise avec zéro budget

  Chronique de Pierre Puyraveau, ISG
  Pour devenir agiles et améliorer leur productivité, les entreprises doivent revoir la gestion de leur budget informatique. En s’appuyant sur les atouts du cloud, elles rationalisent les coûts IT.

  • Stockage
  • SaaS
  • Bureautique
  • Budgets informatiques

• Le nouveau paradigme pour les Centres de Relation Client

  Chronique de Pierre Puyraveau, ISG
  Les centres de relation client se sont complètement transformés depuis 20 ans. Ils sont désormais bien loin des centres d'appel d'il y'a vingt ans.

  • CRM
  • Élu Service Client de l'Année
  • Relation client
  • Industrialisation