Chroniques de Vincent Peulvey

Dernières chroniques de Vincent Peulvey

• En 2018, la gestion des services IT sera plus intelligente

  Chronique de Vincent Peulvey
  Les bots et chatbots utilisent l'IA pour interagir avec leurs utilisateurs sur un mode de conversation pratiquement humain. Et c'est grâce à cela que l'ITSM va devenir plus intelligente et plus utile.

  • DSI
  • Intelligence artificielle

• Que faire après avoir été infecté par un ransomware ?

  Chronique de Vincent Peulvey
  La première chose à faire est de déconnecter sa machine du réseau, pas en débranchant le câble réseau, mais en passant par le panneau de configuration.

  • DSI
  • Virus
  • Réseaux
  • Malware

• École numérique : des méthodes de gestion IT à adapter

  Chronique de Vincent Peulvey
  Le numérique transforme profondément les méthodes d’apprentissage à l’école. Et, dans un établissement scolaire comme en entreprise, gérer efficacement le parc IT est loin d’être optionnel.

  • DSI

• Protection des données : vers la neutralisation des ransomwares

  Chronique de Vincent Peulvey
  Il semblerait que les ransomwares soient en déclin. Mais il ne faut pas crier victoire trop vite...

  • DSI

• Moderniser l’ITSM en 5 étapes

  Chronique de Vincent Peulvey
  Offrir une meilleure expérience utilisateur ou encore automatiser les processus IT sont autant d’exemples d’opérations qui relèvent de nombreux challenges.

  • DSI

• Gestion ITSM : pourquoi s’orienter vers des solutions de reporting ?

  Chronique de Vincent Peulvey
  Pour mesurer la valeur qu’une DSI apporte au sein d’une organisation, un certain nombre de données doivent être collectées. D’ici à 2017, 80 % des directeurs informatiques auront mis en place un plan centré sur l’utilisation de ces données d’après IDC.

  • DSI
  • Reporting