Qui dit neige, dit froid, voire gel. Le dégât des eaux n'intervient pas forcément immédiatement mais plutôt au moment de la remontée de température, de la fonte de la neige. Il n'est pas rare que les canalisations éclatent sous la pression de l'eau gelée. Pour contrevenir à pareil aléa, il faut isoler autant que possible les canalisations extérieures. Pour ce qui concerne celles qui sont à l'abri dans la cave ou le garage, selon les cas, un isolant est aussi le bienvenu si le lieu n'est pas chauffé. Sinon, il faut prévoir un chauffage d'appoint pour maintenir une température qui évite à la canalisation de geler. Si vous partez en vacances, il faut prendre la précaution de purger les canalisations ou de laisser un peu de chauffage dans le logement. Sans quoi, vous risquez d'avoir un dégât des eaux à votre retour.
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Le dégât des eaux n'intervient pas forcément immédiatement mais plutôt au moment de la remontée de température et de la fonte de la neige.
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Si, malgré ses précautions, ou par négligence, vous créez ou subissez un dégât des eaux, rassurez-vous c'est l'une des garanties de base d'une assurance multirisque habitation. Il n'y a pas de complément d'assurance à souscrire. La garantie de base couvre les fuites, les ruptures, les débordements ou les engorgements que cela soit lié ou non au gel. Pour autant, l'indemnisation va varier selon les situations. Comme pour la plupart des sinistres, il ne faut pas tarder à déclarer le dommage : cinq jours. Autre point à ne pas oublier avec votre demande d'indemnisation : le constat amiable. Celui-ci doit permettre de déterminer les responsabilités des différents protagonistes.
Négocier l'indemnisation proposée
C'est sur la base de ces informations que l'assurance va vous proposer un montant d'indemnisation. A vous de voir s'il couvre les dommages causés, qui sont bien sûrs matériels mais aussi immatériels. Autrement dit, vérifiez que le montant intègre, d'une part, les travaux pour remettre en état les lieux, et d'autre part, la période où vous n'avez pas pu avoir usage de tout ou partie de votre logement. Le montant proposé est négociable. Si un accord n'est pas possible, un expert de l'assurance viendra trancher. De toute façon, celui-ci intervient dès lors que l'indemnisation dépasse les 1 600 euros.
| La gestion d'un dégât des eaux en copropriété est compliquée. |
Le processus d'indemnisation se complique dès lors que le logement se situe dans la copropriété. Là, il faut repérer qui des copropriétaires a été touché et de quelle manière. S'ajoute l'évaluation des parties communes impactées. Une bonne nouvelle : s'il existe une franchise sur votre contrat, elle ne s'applique pas dans ce cas, selon les dispositions prévues dans les conventions signées entre tous les assureurs.
