Ma carte bancaire couvre-t-elle toute ma famille ?

Question de Christiane (Chantilly) : "Je suis titulaire d'une carte American Express pour toute ma famille. L'annulation de voyage pour cause grave fonctionne-t-elle si elle est liée à l'un de mes enfants ?"

En principe la garantie d'annulation fonctionne. Les conditions générales d'American Express précisent qu'elle s'enclenche en cas d'atteinte corporelle grave ou de décès "de l'assuré, de son conjoint de droit ou de fait ou toute personne liée à l'assuré par un Pacs, d'un de ses ascendants ou descendants au deuxième degré, frères ou sœurs, beaux-frères ou belles-sœurs, gendres ou brus, beaux-pères ou belles-mères, de son tuteur". American Express parle d'atteinte corporelle grave lorsque survient "un accident ou une maladie à caractère imprévisible dont la nature risque d'engendrer, à brève échéance, une aggravation importante de l'état de l'assuré si des soins adéquats ne lui sont pas prodigués rapidement".

Selon les éléments que vous nous avez communiqués, vous semblez entrer dans le cadre d'application de la garantie. Attention, le montant de remboursement ne dépasse pas 6 000 euros par assuré et 30 000 euros par événement quel que soit le nombre de personnes assurées. Vous devez aussi tenir compte d'une franchise de 45 euros.

Par ailleurs, comme dans tout contrat d'assurance, certaines situations sont exclues de la garantie. Vous n'obtiendrez pas d'indemnités si l'annulation est liée à l'usage abusif d'alcool, à l'usage ou de l'absorption de médicaments, drogues ou stupéfiants non prescrits médicalement. Mais aussi si elle fait suite à des dommages provoqués par une faute intentionnelle de votre part, ou encore si l'annulation est due à votre participation en tant que concurrent à un sport de compétition ou à un rallye. D'autres exclusions sont inscrites aux conditions générales. Mais comme celles citées précédemment, elles ne semblent pas correspondre à votre situation. Pour vous en assurer, n'hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller d'American Express.