Bouygues Telecom : tout sur la société et son actualité

Bouygues Telecom est la filiale télécommunications du groupe Bouygues fondée en 1994. La société entre alors sur le marché de la téléphonie mobile et innove avec l'invention du forfait en 1996 et le répondeur gratuit en 1997. Présent sur le marché de l'accès à Internet, Bouygues Telecom lance la Bbox en 2008 (Internet, téléphonie, télévision) et Ideo en 2009, qui constitue la première offre quadruple-play du marché (Internet, TV, téléphone, mobile). En 2010, Bouygues investit dans la fibre et tente de couvrir la plupart des zones urbaines denses grâce à un partenariat avec Numericable.
Le groupe signe un partenariat avec l'opérateur de réseau mobile virtuel Simyo, bien qu'il ait manifesté son hostilité à l'égard de ces opérateurs auparavant. Il se concentre particulièrement sur la satisfaction de sa clientèle via son Réseau Club Bouygues Telecom et monte en 2010 sur la première marche du podium de la relation client en téléphonie mobile.
Avec 9 200 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus de 5,6 milliards d'euros, Bouygues Telecom est troisième sur le marché de la téléphonie mobile, derrière Orange et SFR. Il compte plus de 11 millions de clients en téléphonie mobile.