Telecoms : Fort ralentissement des acquisitions en 2007 / Le réseau social musical imeen rachète Snocap / La Cnil demande à pouvoir surveiller la vidéosurveillance / Les deux tiers des plaintes dans les télécoms visent les FAI / News Corp rachète une régie britannique d'e-pub vidéo / SkiHorizon accélère sa croissance à coups d'acquisitions / L'UFC Que-Choisir dépose plainte contre Priceforce.fr / Nielsen va racheter IAG Research 225 millions de dollars / Go Voyages renforce son chiffre d'affaires online en 2007 / Faute de contenus, Joost recentre son activité aux Etats-Unis / Etats-Unis : + 18 % pour les ventes en ligne en 2008 / eBay : 30 % des professionels sont d'ex-vendeurs particuliers / Travelport mise sur un GDS simplifié pour les agences(08/04/2008)
FINANCE Telecoms : Fort ralentissement des acquisitions en 2007
La valeur des opérations de fusions-acquisitions dans les télécoms dans le monde a baissé de 44 % entre 2006 et 2007, à 185 milliards d'euros, selon l'étude de PricewaterhouseCoopers. La baisse est en revanche très limitée en volume puisqu'elle passe de 1.260 à 1.190 opérations, d'une année sur l'autre. Le cabinet indique que seule la fusion entre America Telecom et America Movil était supérieure à 20 milliards d'euros (23 milliards).
C'est surtout le quatrième trimestre, avec la crise du crédit, qui a pesé dans ce recul. Les transactions réalisées par des fonds d'investissement ont représenté 30 % de la valeur de l'ensemble des opérations. En Europe occidentale, la valeur totale a baissé de 82 à 52 milliards d'euros, pour une valeur moyenne passant de 502 à 313 millions d'euros. En 2008, l'Afrique et le Moyen-Orient devraient être les régions les plus dynamiques, notamment grâce au secteur des technologies sans fil.
E-COMMERCE Le réseau social musical imeen rachète Snocap
Le réseau social américain imeen annonce le prochain rachat de Snocap, une société créée en 2002 par Shawn Fanning, le fondateur du réseau peer-to-peer Napster. Snocap a développé des technologies de gestion des droits d'auteur musicaux en ligne. Elle possède notamment un système de filtrage pour reconnaître les fichiers musicaux autorisés par les maisons de disque. Elle organise également le paiement des ayants-droits. Snocap a signé un partenariat avec MySpace aux Etats-Unis en septembre 2006, qui permet aux membres du réseau social d'acheter des morceaux de musique aux artistes de Snocap. Mais MySpace ne semble pas très satisfait de ce partenariat (lire l'interview de Travis Katz de MySpace, du 21/06/07).. De son côté imeen a signé fin 2007 des accords avec les quatre maisons de disque pour diffuser gratuitement (mais avec publicité) leur catalogue en streaming.
LE NET La Cnil demande à pouvoir surveiller la vidéosurveillance
Le président de la Commission nationale informatique et libertés (Cnil), Alex Türk, a rendu publique, mardi 8 avril une note envoyée à la ministre de l'Intérieur Michèle Alliot-Marie, demandant de nouveaux pouvoirs concernant la vidéosurveillance. Selon le président de la Cnil, la révision de la loi informatiques et libertés en 2004 place le statut de la vidéosurveillance dans un flou juridique : une loi de 1995 soumet les dispositifs de surveillance installés dans les lieux ouverts au public à l'autorisation du préfet. Or la loi informatiques et libertés confie à la Cnil (qui a déjà pour rôle d'autoriser ou non la vidéosurveillance dans les lieux non ouverts au public) le pouvoir d'intervenir sur les systèmes d'enregistrements à "traitements automatisés".
Selon Alex Türk, tous les systèmes de vidéosurveillance, dès lors qu'ils sont numériques font l'objet de traitements automatisés. Les systèmes de vidéosurveillance numériques, dont l'utilisation est de plus en plus répandue, dépendraient donc de la Cnil et non des préfets. Alex Türk demande donc à la ministre de permettre la clarification de cette situation, en reconnaissant à la Cnil le rôle de contrôler la vidéosurveillance. De son côté, le gouvernement veut d'ici deux ans tripler le nombre des caméras de vidéosurveillance dans les lieux publics.
TELECOMS-FAI Les deux tiers des plaintes dans les télécoms visent les FAI
Selon l'Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt), le nombre de plaintes dans le secteur des télécoms a baissé de 11,4 % en 2007. L'association en a enregistré 10.345 l'année dernière. "Cette donnée marque une inversion de tendance", note l'Afutt aprrès les hausses de 35 % en 2006 et de 53 % en 2005. Pour elle, "la qualité des services dans le domaine des communications électroniques semble être sur la voie de l'amélioration".
Les deux tiers de ces plaintes concernent néanmoins les FAI qui restent les mauvais élèves du secteur. Le nombre de plainte baisse cependant dans les trois secteurs : 1.584 pour le fixe (- 11 %), 2.002 pour le mobile (- 19,9 %) et 6.759 pour Internet (- 8,7 %). Selon l'Afutt, qui note des améliorations chez Numericable et Alice, Free, Neuf Cegetel et Orange sont les FAI qui concentrent le plus de plaintes.
PUBLICITE News Corp rachète une régie britannique d'e-pub vidéo
Fox Networks, une régie de publicité en ligne créee l'année dernière par News Corp, annonce une prise de participation majoritaire dans le britannique Utarget. Cette régie, spécialisée dans la publicité vidéo, gère environ 630 sites. La société a également un bureau en Allemagne. Fox Networks est née du rachat des régies en ligne d'Amérique latine Click Diario et Directa. Utarget devient "Utarget.Fox". Cette division travaillera avec Fox Interactive Media, autre division de News Corp qui a récemment lancé sa propre régie aux Etats-Unis, FIM Audience Network. MySpace pourrait notamment utiliser la technologie de Utarget.
TOURISME SkiHorizon accélère sa croissance à coups d'acquisitions
SkiHorizon a enregistré un chiffre d'affaires de 47 millions d'euros pour son exercice 2007-2008, contre 32 millions d'euros au cours de l'exercice précédents. La croissance de l'agence en ligne a notamment été dopée par les récentes acquisitions du pure player français Net4Ski et du britannique SnowRental. SkiHorizon a également repris les actifs du voyagiste allemand en faillite Köllner Klub. Ces rachats doivent permettre à SkiHorizon de développer sa clientèle en Europe. SkiHorizon génère 80 % de ses revenus grâce au Ski, le reste étant réalisée par la vente de séjours thalasso et de locations de vacances. Le site revendique 160.000 clients.
E-COMMERCE L'UFC Que-Choisir dépose plainte contre Priceforce.fr
L'UFC Que-Choisir a déposé plainte auprès du tribunal de grande instance d'Evry contre le site Priceforce.fr, un vendeur de produits d'électroménager à bas prix. Cette démarche fait suite à l'enregistrement par le Réseau anti-arnaques, partenaire de l'association de défense des consommateurs, de 550 plaintes sur les six derniers mois. La DGCCRF a également recueilli plus de 600 doléances dénonçant des paiements à la commande non suivis de livraison ou encore des demandes de remboursement sans effet. Le site Priceforce.fr est actuellement indisponible. Si d'autres versions existent, en .com, .eu, .net et .es notamment, elles ne permettent pas de commander, les liens et images renvoyant sur des pages inaccessibles.
LE NET Nielsen va racheter IAG Research 225 millions de dollars
La société de mesure d'audience Nielsen annonce un accord pour le rachat de IAG Research. La transaction de 225 millions de dollars devrait être finalisée au deuxième trimestre. Alors que Nielsen se concentre sur les mesures quantitatives, IAG Research est un spécialiste de la mesure qualitative des performances publicitaires sur les consommateurs, pour des publicités télévisées et sur le Web. La société compte parmi ses clients des annonceurs, des agences et divers producteurs de contenus.
TOURISME Go Voyages renforce son chiffre d'affaires online en 2007
Go Voyages renforce ses positions sur le Web. L'agence de voyages, cédée en mars 2007 par le groupe Accor à la Financière Agache (Groupe Arnault), à la CNP (Compagnie nationale de participation Albert Frère) et au management de Go Voyages annonce un chiffre d'affaires Internet 2007 en hausse de 66 % sur un an à 450 millions d'euros. Désormais, le Web représente 85 % de ses revenus, contre 67 % en 2006.
Les activités Internet de la société sont essentiellement tirées par le BtoC (activités réalisées sur le Web directement sous la marque Go Voyages). Avec 230 millions d'euros enregistrés en 2007, ce segment représente 51 % du chiffre d'affaires online de la société, mais surtout, a progressé de 100 % sur un an. Le BtoB, c'est-à-dire les revenus réalisés par les sites partenaires de l'agence, progresse quant à lui de 42 % sur un an à 220 millions d'euros.
Le chiffre d'affaires offline représente désormais 15 % des revenus totaux de la société à 80 millions d'euros. Un chiffre en forte régression, puisqu'en 2006, l'agence de voyages avait réalisée un chiffre d'affaires offline de 132 millions d'euros.
LE NET Faute de contenus, Joost recentre son activité aux Etats-Unis
Depuis quelques mois, le service de diffusion de télévision sur Internet (lire Zoom sur Joost, le nouveau projet des créateurs de Skype, du 11/04/07) rencontre plusieurs difficultés. Selon le Sunday Times, plusieurs dirigeants auraient démissionné, dont le directeur technique Dirk-Willemn Van Gulik. Par ailleurs le service a du mal à obtenir les droits de diffusion de contenus pour élargir son offre et aurait décidé de recentrer son activité aux Etats-Unis, là où elle dispose le plus d'accords avec les ayants droits.
E-COMMERCE Etats-Unis : + 18 % pour les ventes en ligne en 2008
Les ventes de détails sur le Web devraient progresser de 18 % cette année aux Etats-Unis, selon un sondage de Forrester Research pour Shop.org. Hors tourisme, les Américains vont dépenser 204 milliards de dollars sur Internet, contre 174,5 milliards en 2007. La croissance ralentit très légèrement, puisque elle était de 21 % en 2007, dans un contexte économique général pourtant difficile.
E-COMMERCE eBay : 30 % des professionels sont d'ex-vendeurs particuliers
Une étude menée par Nielsen pour le compte d'eBay révèle que 30 % des vendeurs professionels du site d'achat vente ont été, dans un premier temps, des utilisateurs particuliers. L'utilisation régulière de la plate-forme leur aurait donc donné le goût de de cette activité et l'idée de monter leur entreprise. Ce qui explique par ailleurs que 72 % des entreprises opérant sur eBay soient des entreprises unipersonnelles. 24 % emploient moins d'une dizaine de salariés. L'étude a été menée auprès de 1.228 personnes du panel online d'eBay.fr, entre le 28 février et le 13 mars 2008.
TOURISME Travelport mise sur un GDS simplifié pour les agences
Travelport a annoncé le rachat de solutions développées par le GDS low cost G2SwitchWorks. Le groupe, qui possède les GDS Galileo et Worldspan (lire Un vent de concentration souffle sur l'e-tourisme, du 12/12/06) compte utiliser ces solutions pour développer une application GDS simplifiée pour les agences de voyage. Cette application remplacera à partir de 2009 celles de Galileo et de Wordlspan. Par ailleurs, Travelport compte imiter le GDS concurrent Amadeus en permettant aux agences de proposer des services additionnels et de merchandising.
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