BMC - Remedy ITSM / Office - Iphone / Thales - téléphone mobile / VoIP sur mobile / Sun - IBM / Les dirigeants gèrent mal la crise / AMD / Alcatel-Lucent / Prizee attaque l'Europe / Brainsonic visite d'hôtels en vidéos / Elan Software-Siemens / Adwords et droit des marques / Dépassements de forfaits / Riposte graduée dès juillet / Dove cible les 18-25 ans / Telecom Italia en Argentine / Fraude en ligne aux USA / France Télécom acquiert Mobinil / Yahoo recherche d'images / eBay rejoint l'Asic / Le plan de Paris des Galeries Lafayette / LCL doit rembourser une cliente / SPSS / PASW Modeler et Text Analytics 13 / Cobol - Eclipse - Metrixware / Bull - Nehalem - Intel / Mega Modeling Suite / DCSSI - Fortify(06/04/2009)
SYSTEMES-RESEAUX BMC Remedy ITSM 7.5 : une gestion optimisée des versions
Dans sa version 7.5, l'outil de gestion de services de la DSI de BMC (BMC Remedy ITSM) est doté d'une fonction améliorée de gestion de versions. Elle intègre un processus de bout en bout, de la planification et des tests au déploiement des modifications logicielles et matérielles. Autres évolutions : une meilleure intégration de la gestion des licences à la base de gestion des configurations, ainsi que l'implémentation d'un processus formalisé de gestion des versions ITIL.
INTRANET-EXTRANET Office bientôt porté sur l'Iphone
Microsoft a confirmé avoir lancé un projet de portage de sa suite bureautique sur le terminal d'Apple. L'annonce a été réalisée à l'occasion de la Web 2.0 Expo qui se tient cette semaine aux États-Unis. Cette déclinaison devrait être disponible courant 2010. Il est vrai qu'il est déjà possible d'accéder aux documents Office depuis un Iphone, mais seulement en mode lecture. Pour l'heure, seuls les smartphones équipés de Windows Mobiles et les Blackberry proposent le mode écriture.
SECURITE Un téléphone mobile ultra-sécurisé pour le gouvernement, signé Thales
Le groupe industriel français planche actuellement sur la conception d'un téléphone mobile sécurisé à destination du gouvernement. Nom de code : Téorem. L'objectif de ce projet est de protéger les appels confidentiels échangés entre les membres du gouvernement et l'administration. Attendu pour 2010, cet appareil équipera plus de 14 000 fonctionnaires civils et militaires. Ce téléphone sera également celui du président de la République. Rappelons que le Blackberry qui équipait jusqu'ici l'administration française a fait les frais de nombreuses critiques en matière de sécurité.
Des associations demandent à la FCC et aux autorités européennes de prendre des mesures pour obliger les opérateurs à donner accès à la VoIP sur mobile.
AT&T et T-Mobile ont décidé de bloquer l'usage de la nouvelle application Skype sur l'iPhone autrement que dans les zones Wifi. Face à eux, deux associations se mobilisent pour défendre le libre usage d'Internet par les consommateurs quel que soit le support choisi.
Il s'agit de l'association américaine baptisée Free Press qui, sur la base de l'Internet Policy Statement, a demandé à la Federal Communications Commission (FCC) de garantir tous les usages de l'Internet sur mobile, et ainsi d'empêcher les opérateurs de bloquer l'accès de mobinautes à un service tel que Skype. Côté européen, c'est l'association Voice over the Net Coalition (VON), qui compte parmi ses membres Google, Microsoft et Intel, qui demande aux autorités de prendre des mesures similaires.
Le 31 mars dernier, le lancement de l'application Skype pour l'iPhone a entraîné une levée de boucliers d'AT&T et T-Mobile, les principaux partenaires d'Apple aux Etats-Unis et en Allemagne, qui y voient une menace pour leur activité. En effet, le modèle de Skype (eBay) permet déjà, via Internet, d'effectuer des appels gratuits entre utilisateurs mais également de reduire la facture pour les appels internationaux vers des fixes et des mobiles.
Cette solution est également applicable à la téléphonie mobile grâce à la VoIP et certains fabricants l'ont déjà adoptée à l'instar de Nokia qui l'intègre dans ses nouveaux modèles de smartphones, mais aussi sur les téléphones portables basés sur la technologie Android (Google) et Windows Mobile (Microsoft). Depuis son lancement, la fameuse application pour iPhone a été téléchargée un million de fois en seulement deux jours elle.
ACTEURS Sun rejette la proposition de rachat d'IBM
Scott McNealy, le co-fondateur de Sun, a brisé les espoirs d'IBM en opposant une fin de non recevoir à sa proposition de rachat. Cette nouvelle a provoqué la chute brutale du titre Sun qui a fondu de 28%, à près de 6,1 dollars, en pré-ouverture du Nasdaq. L'offre de rachat de 7 milliards de dollars, revue à la baisse en fin de semaine dernière par IBM, n'est pas parvenue à séduire les dirigeants de Sun. Trois options s'ouvrent maintenant à Big Blue : passer en force par le biais d'une offre de rachat hostile, relever sa proposition ou la renforcer avec de meilleures contreparties pour Sun, voire tout simplement abandonner ses vues sur le père de Java.
RH 7 salariés sur 10 estiment que leurs dirigeants gèrent mal la crise
C'est ce qui ressort d'une étude réalisée par David Autissier et Faouzi Bensebaa pour l'Anvie. Ils ne sont que 4 % à penser que leur dirigeant gère tout à fait bien l'impact de la crise. Un résultat finalement peu surprenant puisqu'ils sont 77 % à répondre que la crise affecte directement ou indirectement leur entreprise et qu'ils sont 66 % à estimer que leur entreprise n'a pas mis en place de réflexion sur la stratégie anti-crise à suivre. Parmi les conséquences constatée, l'enquête fait apparaître l'accroissement du stress dans les entreprises, cité par 41 % des sondés. Ils sont également 41 % à estimer que la crise a augmenté le risque de conflit social. Il ressort en outre de l'enquête que les salariés attendent plus d'information et d'accompagnement de la part de leurs ressources humaines.
EMPLOI, RH AMD : les coûts de restructuration s'envolent
Les mauvaises nouvelles s'accumulent pour le fondeur américain. Après avoir annoncé une perte de 1,4 milliard de dollars au dernier trimestre 2008, et risquant de perdre un important accord de ventes croisées avec Intel (lire l'article du 18/03/2009), AMD voit maintenant s'envoler les dépenses liées à son plan massif de restructuration. Ainsi, les 1 100 départs supplémentaires prévus en 2009 lui coûteront la bagatelle de 50 millions de dollars. Une somme qui viendra s'ajouter aux 120 millions de dollars déjà dépensés fin 2008 pour couvrir ceux des 1 600 personnes déjà remerciées. La restructuration est prévue de s'achever fin 2009.
DSI Alcatel-Lucent prêt à externaliser son informatique
L'action de l'équipementier réseau et télécoms a bondi de 9% en début d'après-midi suite à la révélation par le quotidien Les Echos d'un appel d'offres géant en vue d'externaliser la totalité des activités informatiques du groupe. Sont concernés son parc serveurs, de postes clients mais également ses centres de données. Pouvant s'élever à plusieurs centaines de millions d'euros sur une durée de sept ans, cet appel d'offres aurait aiguisé les appétits des plus grands spécialistes offshore mondiaux dont IBM, Capgemini et HP-EDS. Ce dernier tiendrait d'ailleurs la corde pour l'emporter.
La plate-forme de jeux en ligne va utiliser cette ligne de crédit pour élargir sa marque au niveau européen et élargir son offre à la téléphonie mobile.
Prizee, société de jeux en ligne éditant la plate-forme de jeux vidéo éponyme, annonce la signature pour une durée de cinq ans d'une ligne de crédit de 3,5 millions d'euros auprès de banques partenaires et de 1 million d'euros auprès d'Oseo.
La société clermontoise, qui vient de lancer le site Univers.prizee.com, espère ainsi élargir sa marque au niveau européen, mais également saisir d'éventuelles opportunités stratégiques pour accélérer son développement. Prizee prévoit par ailleurs de lancer de nouveaux services interactifs dans les mois à venir, mais aussi d'étendre son offre à la téléphonie mobile.
Créée en 2000, la société enregistre aujourd'hui 22 millions d'utilisateurs et 3 millions de parties jouées sur son site chaque jour. Elle opère également l'enseigne de restauration familiale et interactive Prizee Café, ainsi que les éditions Prizee de livres pour enfants.
En 2008, son chiffre d'affaires dépassait les 11 millions d'euros, porté notamment par la croissance de 20 % du secteur du jeu vidéo l'an dernier et par la pénétration toujours plus forte d'Internet dans les foyers. D'après l'Idate, le marché mondial du jeu vidéo de loisirs devrait atteindre 37 % d'ici fin 2010, le portant à plus de 12 milliards d'euros.
TOURISME Brainsonic commercialise la visite d'hôtels en vidéos
Brainsonic vient de débuter la commercialisation de son offre de visite virtuelle à destination des établissements de tourisme, "Virtual tour". Ce service propose, sous forme de vidéo Flash, un diaporama photo de l'établissement, dans lequel est incrustée une présentatrice, vantant les mérites des établissements. Chaque vidéo est ensuite intégrée aux sites des hôtels. Virtual tour compte déjà quelques clients parmi lesquels les groupes Accor, Holiday Inn et Radisson. Ce concept de visite d'établissement en vidéo reprend celui du moteur de comparaison de produits hôteliers TVTrip, créé en 2007 par quatre anciens dirigeants d'Expedia Europe (lire Tvtrip.com, un moteur d'aide au choix d'hôtels en vidéo, du 11/06/2007).
INTRANET-EXTRANET Supply Chain : Elan Software passe sous le contrôle de Siemens
L'éditeur de solutions dans le domaine de l'exécution de la production (MES) a été racheté par la division Industry Automation de Siemens. Cette acquisition permettra au fournisseur allemand d'accroître son expertise sectorielle dans le domaine pharmaceutique et des biotechnologies et de compléter son portefeuille d'offres MES Simatic IT, PCS 7 et de gestion du cycle de vie produits. Les 60 employés d'Elan Software viendront gonfler les effectifs de Siemens en France et renforcer son ancrage hexagonal.
PUBLICITE Liens sponsorisés : le droit des marques reconnu aux USA
Google vient de perdre en appel un procès l'opposant au prestataire de services informatiques Rescuecom. Ce dernier lui reprochait de permettre à ses concurrents d'acheter le nom de sa marque dans le programme Adwords, et ainsi d'apparaître dans la page de résultats lorsqu'un internaute tape "rescueco" dans le moteur de recherche. Un premier jugement avait donné raison à Google, dans cette procédure ouverte en 2004, considérant que cette pratique ne contrevenait pas au droit des marques.
Luc Chatel demande aux opérateurs mobile d'alerter leurs clients quand leur consommation de l'Internet mobile n'entre pas, ou plus, dans leur forfait.
L'Internet mobile n'est pas si illimité que le prétendent les opérateurs. D'où des dépassements réguliers de forfait de la part des abonnés. Des dépassements importants qui peuvent se chiffrer à plusieurs centaines d'euros. Ce phénomène a pris de l'ampleur avec le succès de l'iPhone et depuis le lancement des offres Internet mobile des opérateurs.
Depuis fin 2007, plus de 800 000 iphone ont été vendus en France. Résultat : l'Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt) recense 32,6 % de plaintes à ce sujet dans son baromètre 2008 (lire l'article : Les plaintes contre les opérateurs mobile sont en hausse, du 26/03/09).
Pour faire cesser ces abus, le secrétaire d'Etat à la consommation Luc Chatel s'est fendu d'un courrier aux opérateurs mobiles et aux MVNO leur demandant de mettre en place "avant l'été" des "dispositifs d'alerte et de blocage de la facturation dès lors qu'un montant critique de dépense d'Internet mobile est dépassé". Parmi les causes de surfacturation les plus courantes, on trouve la consommation du Web depuis l'étranger et l'usage de webmails.
LE NET Hadopi : les premiers avertissements envoyés dès juillet
Le gouvernement veut aller vite sur la mise en place de la riposte graduée après son adoption à l'Assemblée nationale le 2 avril. Une fois les décrets d'application publiés, le gouvernement espère que les premiers e-mails d'avertissement aux internautes téléchargeant illégalement leur seront envoyés dès juillet, indique "Les Echos". Les premières suspensions d'accès à Internet devraient intervenir fin 2009 ou, plus vraisemblablement, début 2010. Le ministère de la Culture affirme au quotidien que les fournisseurs d'accès à Internet seront prêts d'ici-là pour effectuer les coupures.
Le projet de loi Création et Internet, adopté à l'Assemblée (lire Création et Internet : quelles conséquences pour l'e-business ?, du 06/04/2009), doit encore faire l'objet d'une rédaction commune par une commission mixte paritaire. Le texte devrait par ailleurs être soumis au Conseil constitutionnel, le parti socialiste ayant annoncé son intention de déposer un recours en ce sens.
MARQUES-SITES Dove lance un site pour séduire les 18-25 ans avec Yelle
Dove veut séduire les 18-25 ans. La marque de gels douche du groupe Unilever a ouvert, lundi 6 avril un site événementiel pour sa gamme "Go Fresh", Dovegofresh.fr sur lequel elle propose une chanson inédite de la chanteuse Yelle, judicieusement intitulée "Go fresh" et destinée à mettre en scène les valeurs de la marque. Ce clip est également accessible sur MSN. Conçu et réalisé par l'agence Adven Studio, Dovegofresh.fr propose aussi aux internautes de participer à un concours de "lip dup" (création d'une vidéo mettant en scène plusieurs personnes chantant en playback sur une chanson) sur la chanson de Yelle.
TELECOMS-FAI Telecom Italia privé de droits de vote dans sa filiale argentine
Même si le groupe italien Telecom Italia détient indirectement environ 22 % de l'opérateur argentin Telecom Argentina, il n'a pas le droit de vote dans son conseil d'administration. C'est ce qu'a décidé le 3 avril l'autorité argentine de la concurrence. Une décision qui confirme celle d'une commission parlementaire en novembre 2008. En cause, la participation de l'espagnol Telefonica dans le capital de Telecom Italia depuis le printemps 2007. Car Telefonica est également présent en Argentine, où sa filiale est l'autre grand opérateur du pays. Les autorités argentines s'inquiètent donc d'un risque d'entente entre les deux opérateurs. Le PDG de Telecom Italia, Franco Bernabe, a indiqué au "Wall Street Journal" qu'il allait contester cette décision auprès d'instances internationales.
E-COMMERCE La fraude en ligne progresse de 10,5% sur un an aux USA
La valeur totale des cas de fraude en ligne rapportés en 2008 à l'Internet Crime Complaint Center (IC3) a augmenté de 10,5 % par rapport à 2007, atteignant 264,6 millions de dollars (196,3 millions d'euros) aux Etats-Unis. Le volume des affaires soumises à l'IC3 est, lui, en hausse de 33,1 % : l'agence a reçu notification de 275 284 cas de fraude en ligne l'an dernier. Elle précise néanmoins que cette augmentation des plaintes peut être liée aux efforts accrus des e-commerçants pour faciliter aux visiteurs le signalement de possibles fraudes.
La plainte la plus fréquente concerne la non livraison des marchandises ou du paiement (32,9 %), suivi par la fraude dans le cadre d'enchères (25,5 %), la fraude à la carte bancaire (9 %), les fraudes à la confiance tels que les mécanismes de Ponzi (7,9 %), la fraude informatique (6,2 %), la fraude au chèque (5,4 %), la fraude dite de la lettre nigériane (2,8 %), le vol d'identité (2,5 %), la fraude d'institutions financières (2,2 %) et les menaces criminelles (1,9 %). Les mécanismes de Ponzi sont basés sur une arnaque à l'investissement qui récompense certains investisseurs avec les fonds collectés auprès de nouveaux investisseurs. L'IC3 a lancé un site Internet baptisé LooksTooGoodToBeTrue.com, destiné à aider le public à reconnaître les différentes formes de fraude en ligne.
TELECOMS-FAI France Télécom acquiert l'opérateur mobile égyptien Mobinil
D'ici la fin du mois, France Télécom aura pris le contrôle de l'opérateur mobile égyptien Mobinil. En août 2007, l'opérateur égyptien Orascom Telecom, alors actionnaire de Mobinil avec l'opérateur français, avait saisi la Cour d'arbitrage de la Chambre de commerce internationale d'un désaccord avec France Télécom. Orascom Telecom demandait à la cour de lui transférer les actions de Mobinil détenues par France Télécom, soit 71,25 % du capital.
Le directeur des fusions et acquisitions de France Telecom indique aux "Echos" que la cour d'arbitrage vient de rejeter les demandes d'Orascom Telecom, la condamnant à transférer sa participation de 28,75 % dans Mobinil à France Télécom d'ici le 10 avril 2009 pour un montant de 530 millions d'euros. Cette opération valorise ainsi l'opérateur mobile égyptien à 1,8 milliard d'euros. A titre de comparaison, sa capitalisation boursière est d'environ 1 milliard d'euros.
L'objet du désaccord n'a pas été rendu public, mais le pacte d'actionnaires prévoit qu'en cas de différend, l'un des deux a le droit de faire une offre sur la participation de l'autre, ceci selon une procédure d'enchères. Par ailleurs, opérant sous la marque Mobinil, la société ECMS appartient à 51 % à Mobinil. France Télécom n'exclut pas de lancer une OPA volontaire sur les 49 % restants.
LE NET Yahoo enrichit son moteur de recherche d'images
Yahoo a modifié son moteur de recherche d'images aux Etats-Unis. En cliquant sur l'une des images affichées dans la page de résultats, le visiteur de la version ".com" du portail trouve depuis quelques jours des informations nouvelles. A côté des données techniques, comme la taille de l'image et les liens vers les sites source, Yahoo affiche d'autres images jugées proches.
LE NET eBay rejoint l'association de services Web 2.0 Asic
L'Association des services Internet communautaires (Asic), annonce l'arrivée d'un nouveau membre, eBay France. "Dans les prochaines semaines, les acteurs du Web 2.0. sont appelés à se mobiliser sur un très grand nombre de sujets comme la protection de la vie privée, la protection des droits des tiers ou la défense de l'internet ouvert. La venue d'eBay au sein de l'Asic permettra de renforcer nos actions", ont déclaré les deux présidents de l'association, Giuseppe de Martino (Dailymotion) et Pierre Kosciusko-Morizet (PriceMinister). L'Asic a été fondé en décembre 2007 par AOL, Dailymotion, Google, PriceMinister et Yahoo (Lire L'interview : Giuseppe de Martino (Asic) : 'Nous créons l'Asic pour défendre nos intérêts' , du 04/12/07).
TOURISME Le plan de Paris des Galeries Lafayette intègre le Web mobile
Le centre de loisirs Cinéaqua et le Centre des Monuments Nationaux ont décidé d'intégrer au Plan de Paris édité par les Galeries Lafayette des codes barre 2D lisibles par des téléphones portables et qui renvoient vers des sites Web mobiles dédiés. Ceux-ci, leur mise à jour, l'analyse des données de trafic, ainsi que la définition du code barre, sont réalisés par Nexence, société spécialisée dans le marketing mobile. Ces codes barre 2D permettent ainsi de faire le lien entre les publications on line et off line, et de renvoyer le mobinaute vers un contenu additionnel. Le plan de Paris des Galeries Lafayette sera diffusé à 11 500 000 exemplaires dans les aéroports, hôtels et office de tourisme, en France et à l'étranger.
E-COMMERCE Réservation en ligne non confirmée : LCL doit rembourser
Dans une affaire opposant LCL à une de ses clientes, la Cour de cassation a rendu le 24 mars un arrêt en faveur de cette dernière. Selon Legalis.com, la cliente reprochait à sa banque d'avoir débité son compte sans son autorisation.
Les faits remontent à 2005, lorsque la cliente avait effectué une réservation d'une chambre d'hôtel sur le site Venere.com, y inscrivant son numéro de carte de crédit, sa date de validité et le cryptogramme à trois chiffres figurant au dos de sa carte. Le formulaire de réservation précisait : "Aucun débit ! Les données de la carte de crédit (sont) nécessaires uniquement pour garantir votre réservation".
La réservation n'ayant pas été confirmée par la plaignante, la somme a cependant été versée par la banque. La cour de cassation a estimé que le fait de communiquer des données de carte bancaire en ligne ne constituait pas un mandat de payer. La banque a donc été condamnée à restituer la somme débitée, soit 780 euros, à laquelle s'ajoutent notamment des dommages-intérêts, portant le tout à 2 500 euros.
INTRANET-EXTRANET SPSS / PASW Modeler et Text Analytics 13 : auto cluster et classification sémantique
Le fournisseur de solutions dans le domaine des bases de données décisionnelles a lancé les dernières versions de ses solutions d'analyse prédictive et de text mining. Anciennement dénommée Clementine, PASW Modeler 13 dispose désormais de fonctionnalités de préparation automatisée des données, de publication de commentaires, d'auto cluster et s'intègre nativement avec PASW Statistics. De son côté, Text Analytics 13, dénommée auparavant Text Mining for Clementine, propose plusieurs techniques de traitement du langage naturel telle que la classification sémantique multilingue. Ces deux offres sont d'ores et déjà disponibles.
OUTILS Cobos : un plugin Eclipse pour le développement Cobol
L'éditeur Metrixware lance un projet, baptisé Cobos, visant à proposer un plugin Eclipse pour le développement Cobol. Dérivé de l'IDE Cobol, l'outil qui est doté d'une interface de communication basée sur SSH est livré avec un compilateur et des outils d'analyse de la qualité. Objectif affiché : proposer une alternative aux solutions commerciales existantes pour le développement d'applications Cobol pour les grands systèmes. Disponible en téléchargement, cet outil est notamment issu de chantiers menés par Metrixware dans le secteur de l'assurance.
SYSTEMES-RESEAUX Bull intègre le processeur Nehalem d'Intel
Le groupe français commercialise désormais des serveurs NovaScale équipés de processeur Intel Xeon 5500 (nom de code : Nehalem). Les machines en question sont équipées de deux processeurs quatre-cœurs Nehalem. Cette nouvelle gamme de serveurs se décline en format Tour, Rack et Lame. "Avec le serveur NovaScale R422E2, Bull propose le plus haut niveau de densité du marché en intégrant dans un rack format 1U deux cartes mères, chacune dotée de deux processeurs quatre-cœurs Intel Xeon 5500", indique le groupe dans son communiqué.
OUTILS Mega Modeling Suite 9.0 : mesurer différents scénarios d'évolution
La nouvelle version de l'outil de modélisation de Mega introduit des fonctions d'analyse d'impact par le biais du module Mega IT Planning. Elles permettent notamment de comparer différents scénarios d'évolution, et d'en évaluer les conséquences. Pour les développeurs, Mega Modeling Suite 9.0 intègre notamment un nouveau composant (Mega Process BPMN) qui apporte la dernière version de la notation standard BPMN (Business Process Modeling Notation) définie par l'OMG (Object Management Group) pour la modélisation des processus.
INTRANET-EXTRANET DCSSI / Fortify : auditer les applications centrales
En charge de la sécurité des systèmes d'information de l'État, la DCSSI (pour Direction centrale de la Sécurité des systèmes d'information) a retenu la solution Source Code Analyser (SCA) de Fortify en vue de gérer ses projets d'audit logiciel. Dans le cadre de ces processus d'audit, SCA permettra à la DCSSI d'évaluer les vulnérabilités et les anomalies de développement des systèmes de l'administration centrale, mais aussi d'identifier les risques associés afin de les corriger et de définir des préconisations aux responsables des systèmes inspectés.
