3 Suisses et e-commerce / Accord Virgin Media - Universal Music / Passe Navigo sur mobile / Prix de la licence 3G / Nouveaux site Europ Assistance / Opera / Selectour - Mindjet / Trimestriels - Adobe / Magnolia 4.1 / PrestaShop ouvre PrestaStore / Nokia - WRT / Microsoft et fraude au clic / IAB USA et advertgaming / Départ du patron d'AOL Europe / Hotels.com lance sa version chinoise / Youtube teste un nouveau format pub / 1jour1pari.com recrute avec Pentasia / Tendances de l'e-achat de voyages / SAP-SaaS / PC30 - Anovo / Recrutement autour d'un pique-nique / Gemalto-3G / Windows 7 Starter / Quest Software - e-Discovery Manager / Toyota - CRM / Carte embarquement sur mobile / Publicité contre musique(16/06/2009)
3 Suisses fait le ménage dans ses équipes dirigeantes et accélère sa mutation de vépéciste vers le e-commerce.
Plan de licenciement chez La Redoute, faillite pour la Camif… Le marché de la vente par correspondance va mal (lire l'article Après La Redoute, la Camif dans la tempête, du 24/10/2008). Seule solution pour éviter l'enlisement : se tourner vers le Web et au plus vite. Et les 3 Suisses accélère le mouvement.
Hier, lundi 15 juin, était annoncée la nomination de Laurence Paganini, 45 ans, comme directrice générale de 3 Suisses France à partir du 1er juillet prochain. Cette ancienne directrice générale de Marionnaud et directrice marketing chez Carrefour remplace ainsi Pascal Gires. Celui-ci n'était pourtant en poste que depuis octobre 2008, mais il n'a pas résisté à l'annonce, en février 2009, de la suppression de 674 postes, soit un cinquième des effectifs de la société. Une réorganisation poussée par la chute de la VPC. Pascal Gires demeure néanmoins au sein du groupe 3 Suisses International (3SI) où il prendra d'autres fonctions dans le domaine Femme-Famille-Maison.
C'est donc, pour 3 Suisses, un tournant décisif vers le e-commerce, illustré notamment par la mutation du site 2xmoincher.com. Racheté en juillet 2006 par le groupe 3SI, et filiale à 100 % du groupe depuis début 2009, le site C to C (2 millions de membres) a également changé d'équipe dirigeante afin de booster son développement. 2xmoincher.com prépare d'ailleurs une nouvelle version de sa plate-forme d'achat-vente en bêta test auprès de ses membres depuis le 16 juin.
Un partenariat avec la major va permettre aux abonnés du câblo-opérateur britannique de télécharger l'intégralité de son catalogue musique de façon illimitée.
Virgin Media vient de conclure un accord avec Universal Music, qui permettra au câblo-opérateur britannique de mettre en ligne le catalogue musical de la major. Les clients de Virgin Media y auront un accès illimité en souscrivant à un abonnement. Ils pourront alors télécharger l'intégralité du catalogue musical d'Universal en mp3 et le conserver sans limite de temps. Dénués de DRM, les fichiers pourront être lus sur tous les supports d'écoute.
Le FAI poursuit ses négociations avec d'autres maisons de disques, dont il aimerait bien intégrer les catalogues dans son offre avant le lancement du service, qui devrait intervenir d'ici la fin de l'année. Le tarif n'est pas encore connu, mais Virgin Media a déjà annoncé qu'un abonnement moins cher serait aussi disponible avec un accès limité.
L'accord passé avec la major prévoit aussi que Virgin Media s'engage à lutter contre le piratage en suivant la trace de ses abonnés qui pourraient vouloir diffuser sur des sites de partage les morceaux téléchargés. En l'occurrence, Virgin Media envisage un dispositif de riposte graduée, qui prévoit de suspendre de façon temporaire l'accès Internet des abonnés qui abuseraient trop souvent du service. La société a revanche insisté sur le fait qu'elle ne surveillerait pas le trafic de ses utilisateurs pour détecter les pirates.
En 2006, NTL et Telewest ont fusionné puis acquis Virgin Mobile, se rebaptisant alors Virgin Media. Le câblo-opérateur est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs de télévision et d'Internet haut-débit outre-Manche. Il compte en effet près de 10 millions de clients.
TELECOMS-FAI Ile-de-France : le mobile va remplacer le passe Navigo
Le président de la région Ile-de-France Jean-Paul Huchon (PS), également président du Syndicat des transports d'Ile-de-France (STIF), a annoncé que les téléphones portales des franciliens équipés de puces NFC pourront remplacer les passes Navigo d'ici à la fin de l'année 2010. Il sera par ailleurs possible de transférer un ticket d'un téléphone à un autre. Les prix resteront inchangés. Le service vise principalement la clientèle touristique.
Le nouvel entrant dans la téléphonie mobile devra débourser 240 millions d'euros pour acquérir la quatrième licence 3G. Son nom devrait être connu au début de l'année prochaine.
Il faudra débourser finalement un peu plus d'argent pour se payer la dernière licence 3G restant à attribuer. La Commission des participations et des transferts (CPT) a décidé mardi 15 juin que la quatrième licence mobile coûterait 240 millions d'euros et non 206, comme le gouvernement prévoyait de la vendre jusque-là. Suite à cette décision, le secrétaire d'Etat à l'Industrie et à la Consommation a déclaré que le gouvernement entendait toujours poursuivre le processus d'appel à candidature et qu'il allait saisir pour consultation les instances concernées, dont l'Arcep. Bercy publiera par la suite au Journal Officiel l'appel à candidature que l'Autorité de régulation des télécoms pourra ensuite lancer.
En définitive, l'appel à candidature devrait être lancé avant la fin du mois de juillet, et le nom du titulaire de la licence devrait être connu au cours du premier trimestre 2010. Matignon s'était à l'origine engagé à lancer l'appel à candidature en avril de cette année.
Le nouveau prix de la licence ne devrait pas faire reculer Free, qui fait figure de favori. De son côté, Virgin Mobile qui s'est dit intéressé par cette licence (lire l'article Virgin Mobile réfléchit à concurrencer Free sur la licence 3G, du 28/04/2009) ne s'est toujours pas déclaré ouvertement candidat. Au contraire, son PDG Geoffroy Roux de Bézieux, a récemment tempéré ses ardeurs en déclarant ne pas avoir besoin d'une licence pour poursuivre son développement.
LE NET Europ Assistance lance un site sur les risques en voyage
Le groupe Europ Assistance crée Netglobers.com, un portail sur les risques sanitaires susceptibles d'être rencontré en voyage, au cours de ses vacances. Pour chaque destination, l'internaute pourra lire des conseils rédigés par des professionnels et des conseils rédigés par d'autres internautes. Se voulant un véritable outil de gestion des risques, Netglobers.com permet aux internautes d'évaluer et noter les destinations en fonction de critères tels que la sureté, la sécurité alimentaire ou les risques sanitaires. Disponible uniquement en anglais, Netglobers.com sera bientôt décliné en français, italien, espagnol et en allemand.
CLIENT WEB Opera Unite : le navigateur se transforme en serveur
L'éditeur norvégien vient de dévoiler une nouvelle extension à son navigateur. Baptisée Opera Unite, elle permet de transformer le navigateur en serveur. Objectif : permettre à l'utilisateur de diffuser des contenus, en les rendant accessible à n'importe quelle autre machine équipée d'un navigateur. Serveur Web, diffusion de contenus audio-vidéo, partage de fichiers, de photos… Plusieurs Web services peuvent être utilisés par l'utilisateur. Pour répondre à la problématique d'adressage et de routage, Opera met à disposition des serveurs mandataires.
INTRANET-EXTRANET Selectour / Mindjet : le collaboratif au service de la gestion de projet
Le réseau d'agences de voyages prévoit de déployer l'outil de travail collaboratif de Mindjet. Dans le cadre de ce projet, Selectour entend optimiser l'efficacité de la gestion de projets au niveau de son comité de direction. Accompagné par la société de conseil Atlantic Management, le groupe compte tirer partie de MindManager 8 pour regrouper, organiser et partager des informations (sous forme de maps) relatifs à ses projets. Selectour a également acquis le logiciel de gestion de projets et de planification des tâches, JCVGantt Pro 3.
INTRANET-EXTRANET Trimestriels : Adobe bénéficiaire, mais en recul
Géant de l'édition logicielle américaine, l'éditeur présente ses résultats pour le second trimestre de l'année 2009. L'occasion de prendre la température du secteur, touché comme d'autres par la crise depuis le quatrième trimestre 2008.
De fait, les résultats de l'éditeur des Photoshop et autres Acrobat sont conformes aux attentes des analystes boursiers, qui misaient sur un recul des résultats du groupe du à la baisse de la vente de licences. Ces ventes représentent près de 60% du chiffre d'affaires de l'entreprise.
Le chiffre d'affaires de l'entreprise est en recul de 21%, à 705 millions de dollars. Adobe enregistre un bénéfice net de 126 millions de dollars, pour 215 millions de dollars l'an passé à la même période, soit une chute de 41%. Pour ce trimestre, le bénéfice par action s'établit à 35 cents.
Nouveaux projets, nouveaux produits
Au troisième trimestre, Adobe prévoit un chiffre d'affaires entre 665 millions et 715 millions de dollars, et un bénéfice par action entre 30 et 37 cents. De nouveaux produits devraient permettre à Adobe de regagner en vitalité au cours de ce trimestre.
Il vient en effet de lancer une version payante d'Acrobat.com, sa plateforme bureautique en ligne, à destination des entreprises. Ce service gratuit pour les particuliers dispose dès à présent d'une base client de 5 millions d'utilisateurs.
Par ailleurs, la plateforme de développement Web d'Adobe, AIR, aurait été installée 200 millions de fois, ce qui représenterait une progression de 700% par rapport à septembre 2008.
JAVA/J2EE Magnolia 4.1 : contenu multimédia et gestion de grappe
L'outil de gestion de contenu d'origine suisse sort en version 4.1. Écrit en Java, ce CMS (sous GPL 3) est conçu pour la gestion de contenu Web. Au programme de cette nouvelle édition : le support des fonctionnalités de gestion de grappe de JackRabbit : l'implémentation Apache d'une API Java pour gérer des référentiels de contenu (Content Repository for Java Technology API). Parmi les autres évolutions de Magnolia 4.1, on note l'apparition d'un module, baptisé Digital Asset Management, pour gérer les contenus multimédia (audio, image et vidéo), ainsi qu'une gestion plus souple des thèmes.
E-COMMERCE PrestaShop ouvre un AppStore pour ses e-boutiques
La solution de boutiques en ligne open source française PrestaShop vient d'ouvrir une place de marché, PrestaStore, qui a pour vocation de rassembler contributeurs et utilisateurs de PrestaShop en leur proposant de rajouter des fonctionnalités à leur e-boutique. Une cinquantaine de modules sont déjà présents sur la plate-forme, parmi lesquels la solution de paiement Atos Sips, la sécurisation des transactions par Fia-Net, l'automatisation de l'envoi de colis avec Expeditor i Net ou encore la synchronisation de la logistique avec Orium.
PrestaStore propose aussi des thèmes permettant de personnaliser l'apparence des boutiques en ligne. Ce projet de place de marché vise à souder la communauté PrestaShop autour de son logiciel, en permettant aussi aux développeurs, intégrateurs et graphistes de vendre leurs travaux aux e-commerçants utilisant la solution. (Lire l'article Prestashop lève 200 000 euros, du 30/10/2008, et le panorama des solutions e-commerce gratuites, du 31/03/2009.)
CLIENT WEB Nokia WRT : créer des widgets mobiles
Le constructeur de téléphones portables enrichit sa suite de solutions de développement avec un outil pour créer des widgets à destination de son navigateur mobiles (S60). Baptisé Nokia WRT, il se présente sous la forme d'une extension adaptée à la fois aux environnements de développement Microsoft Visual Studio, Adobe Dreamweaver, et Aptana Studio. Faisant appel aux standards Web (HTML, CSS, JavaScript, Ajax…), l'outil a pour but de faciliter le développement de widgets permettant d'étendre au monde de la mobilité les fonctionnalités d'un site ou d'une application Web existante.
PUBLICITE Microsoft réclame 750 000 dollars pour fraude au clic
Après avoir mené sa propre enquête, Microsoft a engagé des poursuites à l'encontre de trois membres d'une même famille domiciliée à Vancouver au Canada. Le groupe les accuse de fraude au clic et réclame 750 000 dollars de dommages et intérêts. A l'origine de l'affaire, plusieurs clients du service de publicité en ligne de l'éditeur américain auraient constaté en 2008 une augmentation conséquente des clics frauduleux sur leurs publicités.
Ceux-ci auraient été générés par un système automatisé, les annonceurs investissant alors dans la publicité en pure perte. L'objectif des fraudeurs étant sans doute de saper la confiance des dits annonceurs et surtout de réorienter le trafic vers leurs propres sites. Ils auraient, selon Microsoft, généré plus de 250 000 dollars via cette opération.
PUBLICITE Les recommandations de l'IAB USA sur l'advertgaming
Aux Etats-Unis, l'IAB vient de publier ses dernières recommandations en matière de mesure de la performance des publicités interactives diffusées au sein des jeux sur Internet, PC et consoles. Outre un lexique dédié, l'IAB propose une méthode afin de comptabiliser le nombre d'impressions. Par exemple, dans le cas des logos ou des publicités contenant un message textuel, l'IAB adopte le fait qu'une impression n'est comptabilisée qu'à partir du moment où le joueur l'a vue durant dix secondes cumulées, chaque exposition n'étant prise en compte qu'à partir d'une demi-seconde minimum.
Cette pratique était jusqu'à maintenant admise tacitement sur le marché. Enfin, l'IAB recommande également une "cool off period", soit l'équivalent du capping pour les bannières publicitaires, ou encore la possibilité de cacher la publicité pour le le joueur qui ne désire pas la voir.
TELECOMS-FAI Départ du patron d'AOL Europe
AOL a confirmé le départ de Dana Dunne, patron de la branche européenne de la société. Le vice-président "Business Expansion" Ariel Eckstein assurera l'intérim. Dana Dunne est connu pour avoir étendu les services de FAI d'AOL de trois à onze pays européens rien qu'en 2007. Tim Armstrong, qui a pris en mars les fonctions de PDG d'AOL, conduit actuellement un audit de 100 jours, qui devrait s'achever dans six semaines. Il devrait ensuite annoncer une nouvelle stratégie pour la société (Lire l'article Time Warner se séparera d'AOL d'ici la fin de l'année, du 28/05/2009).
TOURISME Hotels.com poursuit sa conquête de l'Asie par la Chine
La région Asie-Pacifique représente véritablement un fort potentiel pour les réservations de voyages sur Internet. C'est pourquoi, après le Japon, la Corée, Hong Kong et Taiwan en 2008, Hotels.com (groupe Expedia) s'attaque désormais à la Chine. Le site de réservation d'hôtels vient en effet d'annoncer le lancement d'une version chinoise de son site, accessible sur Hotels.com et Hotels.cn. Outre les 100 000 adresses référencées dans le monde, l'offre a été spécifiquement élaborée pour les Chinois au travers de 6 000 hôtels situés dans 400 villes du pays. Le site proposera par la suite des informations localisées ainsi que la possibilité pour les internautes de donner leurs avis sur les hôtels.
PUBLICITE Youtube veut donner aux internautes plus de contrôle sur la pub
Youtube (Google) teste depuis lundi un nouveau modèle publicitaire sur un faible pourcentage de vidéos diffusées sur sa plate-forme Web. Ce modèle propose aux internautes plus de contrôle sur l'affichage publicitaire dans la mesure où ils peuvent choisir de regarder soit un unique long message publicitaire juste avant la vidéo, soit plusieurs messages courts durant la vidéo. Selon Phil Farhi, un responsable produit chez YouTube, les utilisateurs du site de partage pourraient également être amenés à donner leurs avis sur les solutions publicitaires mises en place et testées.
LE NET 1jour1pari.com veut recruter ses dirigeants au Royaume-Uni
Le site de pari généraliste gratuit 1jour1pari.com prépare l'ouverture en France du marché des jeux en ligne le 1er janvier 2010, en s'adjoignant les services de Pentasia pour constituer son équipe dirigeante. Le cabinet britannique Pentasia est en effet spécialisé dans le recrutement en i-gaming (casinos, poker, paris sportifs...). Candidat à l'exploitation d'une licence française, 1jour1pari.com entend ainsi renforcer son équipe par des professionnels déjà très expérimentés dans le jeu en ligne. La société mise en particulier sur le retour en France d'expatriés partis exercer dans des pays où le marché du jeu en ligne est légal. Filiale de l'agence interactive Altima créée en janvier 2008, 1jour1pari.com a enregistré en mai 2,75 millions de paris.
TOURISME L'achat de voyages en ligne délaisse les séjours tout compris
iGraal.com a observé pendant un mois les 100 000 cyberacheteurs utilisant chaque jour son service de cashback qui ont acheté du voyage sur la période estivale. Premier constat, les voyagistes partenaires d'iGraal les plus populaires sont Hotels.com, Booking.com, Opodo, Expedia et Voyages-Sncf.com. Sur les 20 premiers, 6 sont des réseaux d'hôtels. Les locations d'appartements, gîtes ou campings sont également en forte progression par rapport à 2008.
En revanche, iGraal constate une baisse des réservations de séjours tout compris auprès d'agences telles que Fram, Nouvelles Frontières, Expedia ou Lastminute. En un an, la proportion des vols low-cost parmi les vols réservés via le système de cashback a d'ailleurs fortement augmenté, de même que les réservations d'hôtels en promotion.
Le principal effet de la crise sur le comportement d'achat est que les consommateurs ne paient plus leurs vacances "plein pot". La baisse des dépenses de voyages atteint même jusqu'à 50 % pour ce qui concerne le panier moyen par séjour dans les agences de réservations d'hôtels en ligne. Cette tendance accompagne un raccourcissement de la durée moyenne des séjours ainsi qu'un rapprochement des destinations choisies, désormais surtout en France et dans les pays du pourtour méditerranéen.
INTRANET-EXTRANET SAP (enfin) prêt à se lancer dans le SaaS
Après avoir lancé fin 2007 son ERP en mode SaaS Business ByDesign sans avoir rencontré un vif succès auprès des PME, l'éditeur de progiciels retente aujourd'hui sa chance. Cependant, il ne s'agit pas pour SAP de tirer cette fois un trait sur son ERP historique R/3 et ses déclinaisons, encore très fortement implanté chez les grands comptes, mais plutôt de lui adjoindre des modules métiers à la demande. Cette stratégie, qui n'est pas sans rappeler celle de Microsoft avec son Software+Services, consiste à proposer à ses clients en mode hébergé et locatif plusieurs briques fonctionnelles telles que du CRM, de la gestion des achats ou encore des notes de frais. Les premières offres SaaS de SAP seront disponibles dès le courant du prochain trimestre.
ACTEURS PC30 reprend les activités françaises d'Anovo
PC30 reprend les
activités françaises d'assistance et de dépannage sur site d'équipements
numériques de la société Anovo. L'accord
est effectif depuis le 15 juin 2009 et englobe l'ensemble du personnel dédié à ces
activités, qui ont représenté un chiffre d'affaires de 4,3 millions d'euros sur
le dernier exercice. Il prévoit également les modalités d'un partenariat
stratégique pluriannuel entre les deux groupes.
RH Quand Disney recrute autour d'un pique-nique
Après le recrutement dans le train, par jeux vidéo, par courses de kart ou lors de cocktails "happy hour", les entreprises continuent d'innover en matière de RH. Dernière initiative en date, le pique-nique géant organisé par Disneyland Paris à destination des étudiants, pour les postes en CDD cet été. Cette rencontre s'est déroulée lundi 15 juin à la Cité universitaire de Paris, en présence d'une vingtaine de recruteurs de Marne-la-Vallée. L'objectif : faire passer des entretiens et pourvoir les postes bien sûr. Mais aussi, communiquer sur la marque employeur de Mickey. Ce qui explique la présence de masseurs, d'une borne "photo carte postale", d'un espace "convivialité" pour échanger… Plus de 1 000 personnes se sont préinscrites sur le site dédié à l'événement et 700 se sont finalement rendues au pique-nique et ont pu passer un entretien d'une quinzaine de minutes. Les CV récoltés vont venir enrichir une base de données européenne, complétée lors d'actions similaires en Italie, en Espagne ou encore au Royaume-Uni.
SYSTEMES-RESEAUX Gemalto au coeur de la stratégie 3G des opérateurs télécoms chinois
Le fournisseur de cartes à puce et de solutions de sécurité numérique a remporté une série de contrats avec les opérateurs télécoms chinois China Mobile, China Telecom et China Unicom. Selon les termes de ces accords, Gemalto va fournir aux 3 opérateurs ses technologies Universal Identity Cryptographic Computer (UICC) et Removable User Identity Module (R-UIM). Ses cartes à puce permettront aux différents opérateurs de proposer aux utilisateurs de nouveaux services 3G compatibles avec les standards télécoms CDMA EVDO, TD-SCDMA et WCDMA.
SYSTEMES-RESEAUX Windows 7 Starter deux fois plus cher qu'XP Home ?
Selon nos confrères de Digitimes, le prix de revente pratiqué par Microsoft à l'égard des constructeurs de netbooks pour intégrer dans leurs configurations son OS Windows 7 Starter serait loin d'être bon marché. Ainsi, cette version de son système d'exploitation serait proposée en OEM dans une fourchette comprise entre 45 et 55 dollars, là où il leur fallait débourser entre 25 et 30 dollars pour XP Home. Vu le succès rencontré par cette nouvelle génération de terminaux portables, on comprend bien la tentation du géant de Redmond à gonfler la note auprès des constructeurs. Reste à savoir si ces derniers répercuteront la hausse dans la facture payée par le client final.
INTRANET-EXTRANET Quest Software / e-Discovery Manager : centralisation des recherches de messagerie
Quest Software lance sur le marché e-Discovery Manager, une solution qui entre dans sa gamme de produits destinés à gérer les environnements de messageries Exchange. e-Discovery Manager centralise les recherches de contenus de messagerie, à la fois sur les serveurs de production mais aussi dans les sauvegardes et archives, quelle que soit la version de Microsoft Exchange. La solution permet une réduction des coûts et de la complexité des recherches juridiques, réglementaires ou internes. e-Discovery Manager sera disponible au troisième trimestre 2009.
INTRANET-EXTRANET Toyota France / CDC Software : un CRM plus riche
Toyota France vient de choisir CDC Software et sa solution Pivotal CRM pour gérer l'activité commerciale de son réseau. Le constructeur s'appuie sur un réseau de distribution pour ses marques Toyota et Lexus comprenant près de 200 partenaires et 300 sites au niveau national. Cette solution permet à Toyota France de proposer à son réseau de distribution un outil pour organiser les activités commerciales et marketing de chaque point de vente dans une démarche intégrée.
MAGAZINE Embarquement immédiat depuis son mobile
Ce ne sont pas moins de 6000 passagers Air France mensuels qui utilisent le système de carte d'embarquement sur mobile pour prendre leur avion. Au départ en phase d'expérimentation, ce sont désormais les vols cours et moyens courriers qui utilisent ce procédé. Dans la pratique, l'utilisateur ayant commandé un billet d'avion, s'enregistre sur le site http://mobile.airfrance.com, pour ensuite recevoir sur son mobile sa carte d'embarquement contenant un code-barre sécurisé, via SMS, MMS ou email.
INTERNET Télécharger de la musique moyennant de la publicité
Beezik est un site de téléchargement de musique pas comme les autres. En effet, il vous propose des titres à télécharger en échange de tranches de publicités à regarder. Une simple inscription sur le site permet d'accéder à un catalogue de 2 millions de titres. Bien entendu, les musiques téléchargés sont au format WMA et sont soumises à DRM (licence d'un mois). Il vous faudra donc obligatoirement posséder Windows Media Player pour pouvoir les lire. Saluons tout de même ce concept original qui pourrait peut-être inspirer d'autres sites Internet.
