Thomas Cook opère sa mue sur Internet

Le tour operator Thomas Cook veut faire passer la part de ses ventes en lignes à 20 % de son chiffre d'affaires annuel en 2010. Cité par l'Echo Touristique, son nouveau directeur e-commerce, Daniel Jacques, entend réaliser dans 3 ans entre 150 et 200 millions d'euros sur Internet et par téléphone, contre seulement 10 millions d'euros en 2006. Pour cela, le groupe prépare un nouveau site de commerce dont l'ambition est de créer un maximum de synergies avec ses 450 points de vente physiques.