66 % des sites des voyagistes sont fermés plus d'une heure par mois

Une étude WatchMouse sur la disponibilité des agences de voyages en ligne révèle que 66 % des sites français de réservation de voyages sont indisponibles pendant plus d'une heure par mois. Seuls les sites AirFrance.fr et eBookers.fr présentent un taux de disponibilité de 100 %. Lastminute.com, partirpascher.com, thomascook.fr et expedia.fr affichent tout de même 99,9 % de taux de service, soit moins de 45 minutes d'indisponibilité par mois. Le site Partirdiscount.fr est resté clos pendant plus de 2 jours et Opodo.fr pendant plus de 10 heures. Les sites des compagnies aériennes françaises sont à 70 % au dessus des normes du secteur. Par ailleurs l'étude Telecityredbus d'avril 2006 rappelle que 70 % des internautes changent de site de réservation dès qu'une page met plus de 30 secondes à s'afficher.