Eurotarif : l'Arcep rappelle Bouygues Télécom à l'ordre

L'eurotarif s'applique aussi dans les départements d'outre-mer (DOM), a tenu à rappeler l'Arcep au troisième opérateur français, Bouygues Télécom. Lors d'un récent contrôle, les services de l'Autorité ont constaté que le zonage tarifaire de Bouygues Télécom n'incluait pas les départements et collectivités territoriales d'Outre-mer dans le même périmètre que la France métropolitaine. Un appel passé par un client de cet opérateur en voyage en Europe vers l'un de ces territoires était ainsi facturé à un prix différent de celui d'un appel vers la métropole. Ce prix était supérieur aux plafonds définis par la nouvelle grille tarifaire concernant les appels entre les différents pays européens (roaming). Contacté par l'Arcep, Bouygues Télécom a confirmé qu'il s'agissait d'une erreur qui serait corrigée. Les clients concernés seront automatiquement crédités du "trop perçu" par l'opérateur avec effet rétroactif au 30 août.