CHIFFRES CLES INTERNET MONDE 
Monde : Le marketing interactif
(28/06/2010)



9 % des e-marchands ont recours à l'affiliation en France
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Commentaire Sur les 64 000 sites marchands recensés en France par la Fevad, seulement 5 690 ont recours à l'affiliation, soit près de 9 % des acteurs. L'affiliation ne représente que 7 % des dépenses publicitaires en France, soit 157 millions d'euros sur un marché de l'e-publicité estimé à 2,11 milliards d'euros par CapGemini et le SRI. Ces chiffres sont publiés par le Collectif des plates-formes d'affiliation (CPA) à partir des données fournies par Affilinet, Commission Junction, Effiliation, Netaffiliation, Public-Idées, Tradedoubler et Zanox, soit 95 % du marché en France.


Supports de fidélisation : 60 % des marketeurs choisissent le Web
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Commentaire Une étude de Chief Marketing Officer Council révèle qu'Internet est de loin le support privilégié des marketeurs en matière de fidélisation client. 60 % des marketeurs utilisent en effet les sites Web et l'e-mail pour faire la pomotion de leurs programmes de fidélisation. Vient ensuite le bouche à oreille (47 %) et les points de ventes (46 %), tandis que le courrier traditionnel n'est plus utilisé désormais que par 42 % des marketeurs.


23,5 % des affiliés motivés par l'offre d'outils de mesure des réseaux
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Commentaire Quelles sont les motivations des Américains à rejoindre un programme d'affiliation ? En premier lieu : le montant de la commission (68,8 % des réponses). Mais ils s'intéressent également aux produits vendus (53,8 %) ou encore aux marques (33 %). 23,5 % sont même vigilants sur le fait que la plate-forme propose ou pas des outils de tracking.


L'interactif représentera 21 % des budgets marketing en 2014 aux USA
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Commentaire Marketing mobile, médias sociaux, e-mailing, search engine marketing ou encore display... à partir de 2010, la part des dépenses de marketing interactif devrait gagner deux points chaque année aux Etats-Unis, pour s'établir à 21 % du budget global de marketing en 2014. Cela représentera près de 55 milliards de dollars. En 2009, cette part ne devrait atteindre que 12 % selon Forrester, soit près de 25,6 milliards de dollars.


22 % des e-marketeurs utilisent systématiquement le multicanal
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Commentaire Selon une étude internationale menée Eyeblaster et TNS, parmi les e-marketeurs, qui utilisent avant tout le média Internet pour leurs campagnes, 22 % l'intègrent systématiquement dans une stratégie multicanal. 45 % le font de temps en temps voire même de plus en plus souvent. 18 % ne le font pas encore mais entrevoient l'intérêt de le faire. Ils sont enfin 7 % d'irréductibles à n'utiliser que le Web.

 

Les campagnes d'e-marketing mesurées à 82 %
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Commentaire Afin de mesurer une campagne d'e-marketing, la technique la plus couramment utilisée, citée par 27 % des personnes du secteur interrogées par Interwoven, est le nombre de pages consultées. L'analyse du taux de conversion arrive en deuxième position (23 %), puis celle de la fréquence d'achat (13 %). Etonnamment, 18 % des personnes interrogées ont toutefois admis ne pas disposer de système de mesure formel.

 

France : le Marketing direct sur Internet représente 7 % des dépenses
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Commentaire Le marché global du marketing direct et relationnel a atteind 12,7 milliards d'euros en France en 2007 (+ 2,8 %), selon l'indicateur France Pub/UFMD. Sur ce marché, les dépenses consacrées à Internet ont représenté 7 % et ont cru de 37,6 % par rapport à 2006. Le marketing direct offline a diminué quant à lui de 2,9 % et les dépenses sur les grands médias (radio, presse, TV) ont grimpé de 20,2 %.



Etats-Unis : 11 milliards de dollars de Search Marketing en 2008
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Commentaire Les dépenses en Search Marketing des entreprises américaines devraient passer de 8,6 milliards de dollars en 2007 à 16,6 milliards en 2011, selon les prévisions d'eMarketer, soit une croissance de 93 %. Entre 2001 et 2007, elles ont déjà bondi de 300 millions à 8,6 milliards de dollars.

Le domaine du Search Marketing est toujours en tête des dépenses publicitaires globales réalisées en ligne. Ainsi, il représente 40 % du total. Aucun des autres moyens (display, rich media, e-mail etc.) n'arrivent à plus de la moitié de cette proportion.




France : L'image des outils de marketing direct auprès des entreprises
Outils
  Efficace
Pratique
Innovant
Economique
Site Web
 39 %
 56 %
 38 %
 31 %
E-mail
 47 %
 69 %
 24 %
 61 %
Blog
 9 %
 9 %
40 %
 9 %
SMS/MMS
14 %
13 %
39 %
10 %
E-newsletter
30 %
39 %
32 %
41 %
Source : UDA/Ballester, mai 2007
Mis à jour le 01/06/2007



Monde : Top 10 des nouveaux médias en plus forte croissance, selon les responsables marketing
(en pourcentage des répondants
*)
 Rang
  Nouveaux médias
1.
  Blogs, e-mails, et sites de marque
2.
  Marketing viral
3.
  Internet (intersitiels, messages enrichis...)
4.
  Messages commerciaux sur les produits
5.
  Nouveaux formats d'affichage offline
6.
  Evénements sponsorisés par les marques (jeux...)
7.
  Guerilla marketing
8.
  Liens sponsorisés
9.
  SMS
10.
  'Program development' (avec la marque intégrée dans des contenus)
Source : ICOM, octobre 2006
Mis à jour le 04/01/2007
 
A noter * Sur une base de 58 répondants à une enquête réalisée par l'ICOM dans 25 pays.


Etats-Unis : les techniques marketing virales utilisées par les responsables marketing
(en pourcentage des répondants)
  Techniques
Nombre de responsables marketing
  Encouragement du tranfert d'e-mails
91 %
  Outils sur le site pour permettre d'en parler à un ami
80 %
  Jeux en ligne, quizz et sondages
69 %
  Micro-sites dédiés
54 %
  Cartes virtuelles gratuites
47 %
  Clips vidéo
46 %
  Clips audio
29 %
Source : MarketingSherpa, 2006
Mis à jour le 17/10/2006



Monde : les dépenses de marketing interactif par pays
(en pourcentage d'augmentation par rapport à l'année précédente)
  Pays
Variation 01/02
Variation 02/03
Variation 03/04
  Etats-Unis
+ 11,3 %
+ 13,2 %
+ 15,3 %
  Japon
- 0,6 %
+ 0,3 %
+ 1,3 %
  Allemagne
- 2,2 %
+ 5,1 %
+ 11,4 %
  Royaume-Uni
+ 19,7 %
+ 22,0 %
+ 18,8 %
  France
- 2,3 %
+ 1,9 %
+ 5,9 %
  Chine
-
+ 26,0 %
+ 21,4 %
  Brésil
-
+ 11,0 %
+ 22,3 %
  Total
+ 6,6 %
+ 9,3 %
+ 11,6 %
Source : London Business School/Havas
Mis à jour le 13/05/2004


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