En
hôtel, les professionnels passent de plus en plus de temps sur le Net |
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 Fournisseur de technologie
et de réseaux pour les professionnels de l'hôtellerie, iBAHN a enregistré une
hausse de 50 % des données téléchargées par la clientèle professionnelle en hôtel
en 2009. Il faut dire qu'ils passent 60 % de temps en plus à surfer sur la Toile
que l'année précédente. 67 % des internautes téléchargent de la musique, 60 %
des vidéos et 54 % des informations. |
55
millions de personnes auront un accès Internet en voiture en 2016 |
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Quelque 55 millions de personnes
dans le monde auront un accès Internet dans leur voiture d'ici 2016 selon iSupply,
contre 860 000 en 2009. Les systèmes intelligents directement intégrés aux véhicules
pourraient offrir 31 % de ces accès Internet en 2016, contre 9 % aujourd'hui.
|
64
% des réservations de billets d'avion se font sur Internet |
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Selon une étude internationale
menée par le guide de destinations Zagat, 64 % des réservations de billets d'avion
se font sur Internet dorénavant, contre 60 % en 2007 et 55 % en 2005. Au contraire,
les réservations de vols en passant par une agence passent de 25 % en 2005 à seulement
8 % en 2009. |
32
fois plus d'avions avec accès Internet en 2009 |
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Selon In-Stat, le nombre d'avions
disposant de connexion Internet haut débit devrait passer de 25 en 2008 à 800
en 2009. En 2011, cela devrait générer 761 millions de dollars de revenus. Et
le nombre de connexions annuelles en avion devrait atteindre 200 millions en 2013. |
68
% des voyageurs d'affaires susceptibles de réserver sur mobile |
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Il existe une forte demande
pour des services mobile permettant d'organiser les déplacements d'affaires, selon
une enquête en ligne internationale de l'éditeur de solutions de réservation de
voyages professionnels KDS. Un tiers se disent prêts à utiliser souvent un tel
service et 35 % parfois. Parmi les fonctionnalités les plus demandées figurent
les détails sur le voyage (numéro de réservation, adresses...), la recherche d'avions,
de trains et d'hôtels, ainsi que des liens vers des outils GPS par exemple. Les
répondants à cette enquête sont principalement Français, Britanniques et Allemands
et travaillent dans des grandes sociétés. |
Monde
: 32,7 millions de réservations électroniques de nuitées
d'hôtels | |
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Les réservations hôtelières
électroniques ont progressé de 5,7 % au premier trimestre 2007sur
dans le monde par rapport à l'année précédente, s'établissant
à 32,7 millions de réservations, selon TravelClick. Sur ce volume
de réservations, les commandes effectuées par les agents de voyage via
les GDS pèsent pour 81,2 %, et le panier moyen de ces réservations
était de 161,16 dollars, contre 112,24 dollars pour les réservations
réalisées sur Internet. Le volume des réservations sur Internet
a pour sa part progressé de 10,7 % sur un an. |
| Monde
: évolution des réservations hôtelières en ligne
*
| | Indicateurs |
Nombre de
nuitées | Variation
sur un an | Panier
moyen (en dollars) | Variation
sur un an | |
Premier trimestre
2007 | |
Total Monde |
32.679.143 |
+ 5,7 % |
151,96 |
+ 10,5 % |
| Quatrième
trimestre 2006 | |
Total Monde |
31.786.682 |
+ 7,7 % |
149,52 |
+ 10,8 % |
| Troisième
trimestre 2006 | |
Total Monde |
32.529.390 |
+ 5,2 % |
143,59 |
+ 9,1 % |
| Deuxième
trimestre 2006 | |
Total Monde |
32.809.331 |
+ 5,7 % |
145,04 |
+ 7,6 % |
| Premier
trimestre 2006 | |
Total Monde |
29.868.494 |
+ 7,6% |
139,61 |
+ 4,9 % |
| Quatrième
trimestre 2005 | |
Total Monde |
28.623.860 |
+ 7,1 % |
136,74 |
+ 3,6 % |
| Troisième
trimestre 2005 | |
Total Monde |
30.924.618 |
+ 2,2 % |
132,01 |
+ 7,1 % |
| Deuxième
trimestre 2005 | |
Total Monde |
33.226.891 |
+ 11,2 % |
130,91 |
+ 5,2 % |
| Total
année 2004 | |
Total Monde |
114.381.709 |
+ 7,5 % |
126,03 |
+ 6,9 % |
| Deuxième
trimestre 2004 | |
Total Monde |
29.817.339 |
+ 11.4 % |
124,44 |
+ 6,6 % |
| Premier
trimestre 2004 | |
Total Monde |
27.278.854 |
+ 9,5 % |
123,18 |
+ 5,3 % |
| Source
: TravelClick |
Mis
à jour le 10/08/2007 | |
| |
| A noter *Ces
chiffres prennent en compte les réservations effectuées sur les
GDS Amadeus, Galileo, Worldspan et Sabre ainsi que les réservations effectuées
sur les sites d'agences équipés de la solution Pegasus, et sur les
sites d'agences de voyages en ligne. |
| Monde
: Evolution du pourcentage des réservations de billet d'avion en ligne |
|
Indicateurs |
Données |
| Progression
des réservations de billets en ligne |
| 2006 |
24 % |
|
2007 (estimations) |
46 % |
|
Progression |
+ 87 % |
| Réservations
de billets en ligne |
| Réservation
sur le site de la compagnie (estimations) |
16,6 % |
|
Réservation sur les
autres sites Web (estimations) |
83,4 % |
| Source
: Enquête Sabre, 2007
|
| Les
Etats-Unis, champions du voyage d'affaires en ligne
Evolution
du chiffre d'affaires du voyage d'affaire en ligne aux Etats-Unis et en Europe,
en milliards de dollars | | |
Commentaire Avec un montant près
de 26,6 milliards de dollars de chiffre d'affaires des réservations Internet
des voyages d'affaires, les Etats-Unis ont une belle longueur d'avance en 2005,
selon PhocusWright. Les dépenses de voyage d'affaires en ligne en Europe
sont de 4,4 milliards de dollars, mais devraient enregistrer une progression de
65,9 % en 2006, et atteindre 7,3 milliards de dollars. |
| Monde
: Evolution du chiffre d'affaires du voyage d'affaires en ligne |
| Régions |
2005 |
2006 (estimations) |
2006 |
| Europe |
4,4 |
7,3 |
+ 65,9 % |
|
Etats-Unis |
26,55 |
36,3 |
+ 36,7 % |
| Source
: PhocusWright, 2006
|
| Monde
: Proportion des services en ligne proposés par les compagnies aériennes |
| Indicateurs |
Asie-Pacifique |
Europe |
Amérique
du Nord |
|
Part des compagnies proposant la vente de billets en ligne |
86 % |
83 % |
85 % |
|
Part des billets vendus en ligne |
9,7 % |
24 % |
63 % |
| Part
des billets vendus en ligne via le site de la compagnnie aérienne |
70 % |
85 % |
55 % |
| Part
des e-tickets | 22
% | 35
% | -- |
| Source
: Sita, Airlines IT Trends Survey, sept.2005.
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