30 minutes avec Olivier Klein, directeur général chez BPCE

Olivier Klein, le directeur général Banque commerciale et Assurances de BPCE, répondra à vos questions mardi 7 février, en direct et en vidéo, à partir de 15h.

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En ce début d'année 2012, l'actualité de BPCE a été dense. Le groupe bancaire, qui chapeaute Caisse d'Epargne, Banque Populaire et Natixis, a tenu le haut de l'affiche. Pour le pire, comme ce 23 janvier quand Standard & Poors a dégradé sa note, mais aussi pour le meilleur, comme ce 6 janvier, quand le maxi-trimaran Banque Populaire a pulvérisé le record du tour du monde à la voile. Janvier aura aussi été déterminant dans le déploiement de sa banque en ligne, e-BanquePopulaire, mais aussi pour dresser le bilan de l'activité commerciale de l'année 2011. Plutôt positif : 950 000 nouveaux clients sont venus rejoindre les deux réseaux bancaires.
Mais trois ans après la fusion des deux enseignes, comment s'organise le groupe aujourd'hui ? Comment gagnent-ils des clients, et comment se distinguent-ils entre eux ? La crise a-t-elle modifié le comportement de ses banquiers à l'égard des particuliers ? Les deux enseignes prêtent-elles plus qu'avant ? Que mettent-elles en place pour séduire de nouveaux clients ? Stratégie commerciale et marketing, maillage des agences et répartitions des métiers, que ce soit pour l'activité bancaire ou assureur, posez-vos questions à Olivier Klein.

A propos d'Olivier Klein
Diplômé de l’ENSAE et du cycle d’études supérieures en finances de HEC, Olivier Klein occupe diverses responsabilités à la BFCE, il y crée et dirige notamment la banque d’affaires spécialisée en fusion-acquisition et capital-investissement. Il rejoint le Groupe Caisse d’Epargne en 1998 et devient, en 2000, président du directoire de la Caisse d’Epargne Ile-de-France Ouest. En 2007, il est nommé président du directoire de la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes. Olivier Klein est président de la commission nationale banque de détail des Caisses d’Epargne. Il est également administrateur de Natixis et de Coface. Par ailleurs, il est professeur affilié à HEC en économie et en finance.
Depuis 2010, Olivier Klein est directeur général de BPCE en charge de la Banque commerciale et Assurances et membre du directoire de BPCE. Olivier Klein est notamment administrateur de Natixis et de CNP. Par ailleurs, il est professeur affilié à HEC en économie et en finance.

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Eric de Legge, Journal du net

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