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Daniel Caclin
PDG
Erenis |
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Daniel
Caclin
"Nous passerons au 100 Mbits/s en 2007"
FTTH vs ADSL, perspectives du marché en France et dans le monde, réaction au plan fibre de Free, plans de déploiement, projet financier : le PDG d'Erenis, opérateur privé de fibre optique à domicile, a répondu avec verve aux questions des lecteurs du JDN.
(21/09/2006) |
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Pouvez-vous
nous présenter Erenis ? Quelle est son activité ?
Qui sont les actionnaires de la société ?
Daniel Caclin. Erenis est le premier fournisseur
de TV, Internet et téléphone sur fibre optique en région
parisienne. La société est financée par les fonds d'investissement
NetPartners, Iris, Crédit Agricole Private Equity, AGF
Private Equity et la Caisse des Dépôts.
Depuis combien d'années Erenis
existe-t-il ?
Erenis a été crée en 2002 et a raccordé ses premiers clients
en mai 2003.
En quoi consiste exactement
votre offre : fibre optique jusqu'au foyer ?
Nous amenons la fibre optique dans l'immeuble parce que
c'est l'optimum aujourd'hui en termes de coûts d'investissement,
et nous raccordons les appartements en VDSL sur des paires
en cuivre que nous posons.
Pourquoi vous êtes-vous lancés
dans la fibre optique et non dans l'ADSL ?
Parce que le débit effectif est de l'ordre
de dix fois meilleur en fibre optique, ce qui sera vite
déterminant pour la TV haute définition. Ensuite, l'envoi
d'informations vers le réseau, l'upload, est bien plus
rapide. Ceci favorise les clients blogueurs qui veulent
partager des vidéos ou photos sur Internet, ou tout simplement
pour mettre à disposition de leurs amis des photos de vacances
sans bloquer l'ordinateur pendant une heure !
Quelle est la différence entre
FFTB et FFTH ?
Le FFTH consiste à réaliser les derniers mètres en fibre
optique. C'est la voie du long terme, mais c'est encore
cher, parce que la fibre est assez longue a mettre en uvre.
Erenis passera au FTTH à moyen terme quand les coûts auront
baissé. En attendant, le saut de performance du FTTB par
rapport à l'ADSL est déjà très spectaculaire.
Quelles sont les offres Erenis ?
Proposez-vous du triple play ? A quel prix ?
L'offre plébiscitée par nos clients est le bundle triple
play : pour 29,90 euros par mois la première année,
nos clients disposent de l'Internet à 60Mbits/s, de 50
chaînes de TV et du téléphone avec trafic illimité vers
100 pays. Une particularité très appréciée de notre offre
est qu'il s'agit d'une ligne téléphonique normale sur
laquelle tous les postes téléphoniques et le télécopieur
fonctionnent. Nous assurons aussi le transfert du numéro.
Et pour continuer sur notre offre, nous proposons également
une offre téléphone + TV, une offre téléphone + Internet,
et enfin une offre téléphone seul.
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 Nous
desservons 12 arrondissements parisiens, soit
45.000 logements raccordables." |
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Y a-t-il un engagement minimum
quand on souscrit à Erenis ? Des frais quelconques ?
Il n'y a pas d'engagement de durée, pas de frais de résiliation
et en général nous offrons le raccordement. Je mentionne
cependant que nous demandons un dépôt de garantie de 60
euros pour le décodeur TV, qui est restitué naturellement
à la fin de l'abonnement.
Quelle zone couvrez-vous ?
Un quartier, tout Paris, la région parisienne ?
Nous desservons aujourd'hui des immeubles dans 12 arrondissements
parisiens. Ceci représente 45.000 logements raccordables.
Nous avons affiché notre ambition d'atteindre un million
de logements raccordables en 2010. A ce moment, outre
Paris, nous serons présents dans les zones denses de la
région parisienne et probablement au delà, mais chaque
chose en son temps.
Proposez -vous également la
construction d'une ligne lorsque le particulier n'en dispose
pas ?
Nous construisons nous même la ligne.
La fibre n'est elle réservée
qu'aux parisiens ou aux habitants des grandes villes ?
A quand la fibre Erenis en province ou en campagne ?
Ce n'est pas du dégroupage mais un réseau d'accès indépendant
que nous construisons et exploitons de bout en bout. Au
risque de vous décevoir, nos plans de développement sont
aujourd'hui sur Paris et les zones urbaines denses, mais
les progrès de la technologie aidant, cela évoluera sans
doute dans les années à venir.
 Combien
comptez-vous aujourd'hui d'abonnés à Erenis ?
Nous avons 7.500 clients en service et nous atteignons
un rythme de 500 ventes par semaines.
Pourquoi les provinciaux ne
sont-ils pas prêts d'avoir la fibre ?
Les provinciaux, et je l'ai été, sont
prêts, ce sont les technologies pour desservir les zones
moins denses à coûts acceptables qui ne le sont pas !
Je suis client à Pau de Médiafibre,
et j'ai 100 Mbits/s pour une offre triple play. Est-ce
parce que vous n'êtes pas en fibre jusqu'au domicile que
vous ne proposez que 60 Mbits/s ?
Non, c'est un choix marketing de court terme. Nous passerons
au 100 Mbits/s en 2007.
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Le
marché accèlère. Après
Free, il y aura d'autres annonces." |
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Que pensez-vous de l'arrivée
de Free sur le marché ? Cela ne vous fait-il pas
une trop forte concurrence qui risque de nuire à vos ventes
(leur marque a une très forte notoriété) ?
Le marché accélère. L'annonce de Free a fait du bruit
sur le marché français, mais ce n'est que le prolongement
de ce qui est en route ailleurs dans le monde. Le Japon
et la Corée sont lancés depuis 2003, où il y a désormais
plus de croissance sur fibre optique que sur ADSL, le
parc ADSL ayant commencé à décroître dans ces deux pays.
Aux Etats-Unis, la commercialisation est agressive depuis
l'année dernière et l'Allemagne avance très vite aussi.
L'avantage d'Erenis est d'être sur le marché français
dès aujourd'hui. Nous progressons rapidement et après
Free, il y aura d'autres annonces et le marché se répartira
en plusieurs acteurs sur chaque territoire géographique.
Votre point de vue sur le marché
de la fibre optique à domicile : c'est un marché
de niche, cela va décoller rapidement ou prendre du temps
avant de dépasser l'ADSL ? La France sera-t-elle
un jour connectée en fibre comme le Japon ou la Corée ?
La cible fait peu de doute, la fibre est la prochaine
étape, ce n'est pas très cher, nous sommes sur le marché
avec la volonté d'accélérer. Un acteur français puissant
a annoncé ses intentions et tous les pays européens s'y
mettent. Cela va décoller !
 Vos
clients sont-ils plutôt des clients France Télécom ou
des déçus des câblo-opérateurs ?
L'attractivité de notre offre tient à sa performance (nous
offrons plus de débits que l'ADSL au même prix), et au
fait que nous réalisons et exploitons nous-mêmes notre
réseau sans la complexité de réalisation du dégroupage.
Je suis un particulier qui
vient d'emménager, sans ligne téléphonique. En combien
de temps Erenis est-il capable de me raccorder à Internet ?
Si vous êtes en zone desservie, quelques jours.
Depuis quand construisez vous
votre réseau ? Et comment trouvez vous l'argent pour
le financer ?
Le choix d'un réseau indépendant a été fait dès la création
de la société, en 2002. Erenis est financée par des fonds
d'investissements prestigieux.
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Nous
allons continuer à lever des fonds." |
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Combien avez-vous déjà investi
dans le réseau fibre et combien comptez-vous investir
en réseau dans les prochaines années ?
Nous avons finalisé un tour de financement de 26,5 Millions
d'euros cette année.
Quel est le coût de raccordement
en fibre optique par abonné ? A combien d'année est
fixée la rentabilité d'un abonné Erenis ? Quel est
le chiffre d'affaire moyen par abonné et par mois de Erenis ?
Notre offre la plus répandue est le triple play que nous
facturons 29,90 euros par mois la première année. Le pay-back
d'un site est compris entre deux ans et demi et quatre
ans selon sa taille et sa proximité avec notre réseau backbone.
Comment fait-on pour savoir
si on est raccordable ? Où est-il possible d'accéder
à la liste des zones couvertes ?
Nous mettrons en ligne dans quelques jours sur notre site
www.erenis.fr un service permettant d'avoir la réponse
en donnant votre adresse. En attendant, nous informons
de manière systématique les clients habitant dans des
immeubles desservis.
Free va investir un milliard
d'euros dans le déploiement de son réseau en fibre optique
sur Paris. Tiendrez vous le choc avec les 26,5 millions
d'euros que vous avez levés ?
Nous allons naturellement continuer à lever des fonds
au-delà du dernier tour de financement.
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Un
pay-back par site compris entre 2,5 et 4 ans." |
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Quel est votre chiffre d'affaires
et êtes vous bénéficiaires ?
Nous ne sommes pas cotés et nous ne publions pas résultats
financiers complets. J'ai cependant donné une indication
précise sur l'économie de notre activité en mentionnant
un pay-back par site compris en 2,5 et 4 années.
A quand prévoyez-vous la rentabilité ?
Question off-limit ! Si nous arrêtions de croître,
l'activité serait rentable très vite, mais il nous semble
plus judicieux de profiter de l'opportunité de croissance.
Dans l'avenir, pensez-vous
entrer en Bourse ?
C'est un scénario parmi d'autres.
Free a passé un accord avec
la mairie de Paris. Vous aussi ?
Nous sommes utilisateurs du réseau d'assainissement depuis
plus de trois ans.
Pouvez- vous nous parler du
quartier numérique ?
Nous participons à ce programme dont nous apprécions l'effet
d'entraînement sur tous les acteurs. Des annonces opérationnelles
viendront.
Allez vous étendre votre offre
sur toute la France ?
Pour l'instant uniquement sur Paris et les zones denses.
La VOD est elle comprise dans
l'offre TV d'Erenis ?
Nous la lancerons avant la fin de l'année 2006.
 Comment
communiquez-vous sur vos offres ? Je n'ai vu aucune
pub TV ou Internet ...
Nous ciblons notre communication sur les zones couvertes.
Concrètement, comment se présente
l'installation à domicile de l'offre fibre d'Erenis ?
L'abonné dispose-t-il d'une box ? Doit-on acheter
des prises ou boîtiers supplémentaires ?
Nous prenons en charge l'installation de la terminaison
réseau, le câblage téléphonique et l'installation de la
set-top box TV. Le câblage téléphonique est prêt pour
le transfert du numéro sans autre intervention. Et pour
finir, jusqu'à la fin septembre nous offrons un routeur
Wi-Fi en tant que promotion de rentrée.
Un mot sur la TV HD ?
Les canaux HD disponibles aujourd'hui sont Luxe TV et
National Geographic. Bien sûr, les chaînes vont nous proposer
d'autres canaux dans les mois qui viennent et nous les
diffuserons. Nous envoyons des canaux à 18 Mbits/s, ce
qui donne une remarquable fluidité d'image dans les mouvements
rapides.
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Les
discussions avec Canal Satellite sont en cours." |
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Vous parlez d'infrastructures
propres. Utilisez-vous les égouts de Paris pour poser
vos câbles en fibre optique ?
Oui, nous passons par les égouts pour amener des fibres
optiques dans l'immeuble d'habitation.
Vu la densité et la proximité
des centraux parisiens de France Télécom aux abonnés,
pensez-vous apporter une réelle plus-value en termes de
débit par rapport l'ADSL2+ de FT et des opérateurs utilisant
le dégroupage ?
L'ADSL est limité à 28 Mbits/s et le débit chute rapidement
en fonction de la distance au central. Nous amenons aujourd'hui
60 et bientôt 100 Mbits/s dans le logement, sans
perte de débit liée à la distance.
Pensez-vous faire des partenariats
avec Canal Satellite, comme le fait Free aujourd'hui ?
Oui. La situation était en attente de l'autorisation gouvernementale
de fusion avec TPS. C'est fait et les discussions ont
commencé.
L'IDATE estime le coût de raccordement
d'un abonné en FFTB (comme vous) à 650 euros, et en FFTH
(comme Free) à 1.000 euros. Êtes-vous d'accord ?
D'autres études, comme celle publiée par Capgemini, donnent
des coûts du même ordre de grandeur mais avec un écart
plus important entre les deux familles de solution.
Pourquoi Patrick Leleu a-t-il
quitté Erenis après quelques mois ? Que devient-il ?
Patrick a quitté Erenis pour des raisons personnelles
étrangères à Erenis. Faîtes un Google sur son nom pour
avoir de ses nouvelles !
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Un
rapprochement avec Free n'est pas à
l'ordre du jour" |
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On a vu en France, avec France
Télécom et le "plan câble" du début des années 80, des
immeubles câblés jusqu'à l'abonné (oui, déjà ;
mais c'était de la fibre optique multimodes 1 giga à cette
époque) complètement démantelés aujourd'hui car trop innovant
pour l'époque (à Marseille, Toulon, Rennes, Mantes...).
Qu'est ce qui fait penser que cette fois cela marchera
comme en Corée par exemple ?
Cela marche déjà aujourd'hui, Erenis en est la preuve.
Nous raccordons des milliers de logements et de clients
chaque mois, à des coûts assurant un pay-back qui a poussé
des investisseurs de premier plan à soutenir le projet.
Bolloré mise sur l'Internet
sans fil. Complémentaire ? Concurrent ? Ou
suicidaire ?
Autre modèle et autres bénéfices clients. L'intérêt de
la fibre c'est, à coût raisonnable, un grand confort d'utilisation
pour la TV, l'Internet et en particulier l'upload, qui
est une des conditions des services centrés sur l'utilisateur.
Quelles sont vos attentes en
termes de régulation du marché et des réseaux fibre ?
Nous souhaitons que les réponses soient pratiques. Les
besoins sont différents selon les zones géographiques,
les questions sur la province le montrent.
Peut-on envisager un rapprochement
avec Iliad-Free ?
Ce n'est pas à l'ordre du jour.
Pensez-vous passer des accords
avec les collectivités territoriales ?
Il y a certainement des situations win-win.
Comptez-vous développer une
offre pour les entreprises ?
Nous avons une offre PME qui démarre bien.
Qu'est ce qui vous différencie
d'avec CitéFibre à Paris ?
Nous sommes plus avancés en termes de développement.
Êtes-vous connecté en fibre
optique chez vous ?
J'habite en banlieue ! |
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Propos recueillis par Rédaction JDN & JDN Solutions |
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