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Les
FAI
classés
sur
13
critères
14.715
internautes
ont
évalué
leur
fournisseur
d'accès
sur
13
critères :
rapidité,
fiabilité,
qualité
du
service
d'e-mails,
service anti-virus,
qualité
de
la
page
d'accueil, la qualité des contenus du site, services conviviaux, qualité du modem fourni par le FAI, qualité
de
la
hotline et du service client,
la réactivité
du
FAI
en
cas
de
problème, la
durée
constatée
avant
l'activation
de
la
ligne, qualité des services de téléphonie et de télévision et la facilité à modifier son abonnement et ses options.
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offres
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FAI
Prix,
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