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Autre service très apprécié par les internautes qui achètent en ligne : la livraison à domicile. Cette prestation est en fait particulièrement prisée par les personnes qui ont acheté des fleurs sur Internet (85% d'entre eux). Viennent ensuite des secteurs qui proposent des produits relativement lourds et pour lesquels la livraison représente une véritable valeur ajoutée. C'est le cas notamment des produits alimentaires (45 %), de l'électroménager (42 %) ou encore des meubles (41 %) et du bricolage (39 %). Un argument, en revanche, auquel sont insensibles les acheteurs de maroquinerie (5 %), de voyages (8 %) ou encore de bijoux (13 %). |
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