"Suite à une étude qualitative menée en juin 2006, nous avons constaté qu'il existait un très grand décalage concernant l'image du secteur bancaire entre les futurs recrutés et les jeunes recrutés qui étaient en activité depuis 6 mois ou 1 an", explique Florence Coville, directrice études et technologies de la relation client au CFPB, l'organisme fédérateur du secteur bancaire.
Pour lutter contre cette méconnaissance, mais également pour promouvoir l'apprentissage dans le monde de la banque auprès des jeunes de niveau bac + 2 à bac + 5, l'organisme n'a pas hésité à fermer son site dédié à la présentation de ses Centres de Formation et d'Apprentissage (CFA), jugé trop institutionnel, au profit de la création ex-nihilo de son nouveau site Banque-apprentissage.fr, lancé en janvier dernier.
La vidéo est au cœur de ce site d'image, qui compte pas moins de 80 vidéos, sous forme de témoignages filmés de jeunes, d'explications et d'analyses des professionnels, mais également un quizz vidéo : 5 affirmations sont données pour lesquelles l'internaute doit choisir entre "vrai" et "faux", et la réponse rétablit la vérité sous forme d'une mini-vidéo. "Sur les conseils de l'agence Loadings, nous avons opté pour la vidéo et l'audio de manière à faire de notre nouveau site un média ludique et vivant, lisible pour les jeunes et illustratif, de manière à balayer les idées reçues sur le secteur bancaire", déclare Florence Coville.
Soutenu par une large campagne Web, le site enregistre un grand nombre de visites et s'avère être un succès : Banque-apprentissage.com permet en effet aux jeunes de déposer leurs dossiers pour demander une formation en apprentissage, le CFPB centralisant ainsi l'ensemble des demandes de manière à mieux gérer l'offre et la demande. Et ce vivier de candidature aurait été très rapidement utilisé, selon la directrice études et technologies.
