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Touche ludique et humanisée chez Leroy Merlin

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Toutrenover.com

Depuis le 1er mars dernier, Leroy Merlin a choisi de créer un nouveau site, baptisé Toutrenover.com, à l'intersection entre son site marchand et son réseau de magasins (lire l'article Toutrenover.com : Leroy Merlin prodigue ses conseils en rich media du 29/03/07). Ce site, qui a une visée pédagogique s'appuie sur le rich média pour réaliser des démonstrations de bricolage en 3D. Une manière d'illustrer concrètement les différentes étapes de rénovation. Le distributeur de matériels de bricolage en propose en effet un certain nombre dans les pages conseils de son site marchand LeroyMerlin.fr.

Sur Toutrenover.com, la vidéo est complètement intégrée dans les animations en Flash et en 3D. "La vidéo est une des composantes du site. Les personnages filmés jouent en réalité le même rôle que des éléments graphiques, mais ils permettent de rendre le dispositif plus interactif", explique Olivier Magdelaine, directeur général de Péoléo, l'agence de création en charge du développement du site.

Ces divers personnages apparaissent tout d'abord sur la page d'accueil du petit monde de Toutrenover.com et interpellent l'internaute pour lui vanter les mérites de leur projet de bricolage, qu'il s'agisse de finitions intérieures, de l'aménagement d'une terrasse ou d'un jardin. Ensuite, ils interviennent au cours des démonstrations en 3D, dans les marges à droite et à gauche, relatant de manière humoristique et dédramatisée certaines bêtises à ne pas commettre. Chacun de ces personnages a un caractère bien précis, et permet ainsi à Leroy Merlin de mettre en scène toutes les cibles de clientèles, et diversifier les discours.

"L'intérêt du Web réside dans cette intégration de la vidéo aux contenus du site. Il est important de ne pas s'en tenir à une projection de la télévision sur le Net et être conscient que c'est toute la branche audiovisuelle qui s'adapte à Internet, avec les effets spéciaux, les animations et la 3D", affirme Olivier Magdelaine.
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