Mesure d'audience Difficile d'être une science exacte

En matière de mesure d'audience, il y a cette petite histoire savoureuse relatée par eCompany. En novembre 2000, aux Etats-Unis, Beth Baldwin, la directrice marketing de Terra Lycos, découvre avec étonnement que le portail dédié aux enfants Lycos Zone est en recul sur le classement mensuel de Media Metrix. En l'espace d'un mois, selon Media Metrix, Lycos Zone aurait ainsi perdu 5% de visiteurs. Un tassement qui intrigue Beth Baldwin car, selon ses propres outils "site-centric", l'audience de Lycos Zone a augmenté sur les 30 derniers jours. La directrice marketing de Terra Lycos, décidée à faire la lumière sur cette affaire, va passer deux mois avec l'appui d'un cabinet d'étude externe pour expliquer cet écart. L'enquête va finalement révéler qu'un nombre important d'enfants se connectent sur Lycos Zone depuis leur école. Or, le panel Media Metrix ne tient compte que des internautes connectés depuis leur domicile... Dossier coordonné par Florence Santrot

Actualité Octobre 2001 NetValue veut foncer sur le marché des consommateurs Jupiter MMXI racheté par NetRatings : le leader mondial de la mesure d'audience Internet est né Panels d'audience sur les lieux de travail : Médiamétrie-eRatings lance une première sonde Septembre 2001 Cybermétrie : Boursorama et Caramail boudent la V3 Juillet 2001 Mesure d'audience : le CESP livre son rapport d'audit sur les panels - MMXI - NetValue - Nielsen-NetRatings Mai 2001 L'éditeur de Xiti prépare une nouvelle version Avril 2001 Médiamétrie veut faire référence Mars 2001 Trafic : l'art difficile de la comparaison Faut-il brûler la mesure d'audience sur le Web ? Panorama des outils Mars 2001 Les outils user-centric Les outils site-centric Les "certificateurs" Mars 2001 3 questions à Emmanuel Fraisse, président du Cesp Diffusion Contrôle certifie sept outils de mesure Interviews Mars 2000 Emmanuel Fraisse Directeur général du CESP Juin 2000 François Blum PDG de Médiamétrie eRatings Février 2000 Mary Ann Packo et Steve Coffe Présidente et vice-président de Media Metrix Inc.

Les classements du Web Le classement MMXI Le classement NetValue Le classement eRatings Le classement Cybermétrie Retours d'expérience Isabelle Bordry Directrice générale adjointe de Yahoo   "Sur Cybermétrie, nous ne sommes satisfaits ni de la méthode, ni des résultats" Hervé Charle PDG et cofondateur de Cdiscount   "Nous ne croyons pas vraiment dans les outils du marché" Philippe Apter PDG et cofondateur d'Amoureux.com   "La supercherie ne représente aucun intérêt pour l'éditeur" Patrice Legrand PDG et cofondateur de Boursorma   " Même si ce n'est pas la vocation première de Dart, c'est l'outil que je surveille" Elisabeth Chamontin Directrice éditions électronique Investir   "Il y avait beaucoup trop d'incohérences dans les chiffres annoncés" Un an d'actualité... Novembre 2000 Diffusion Contrôle contre-attaque pour s'imposer sur la certification  Mesure d'audience en entreprise : MMXI tire le premier  Cybermétrie : Wanadoo et Voila claquent la porte Septembre 2000 Médiamétrie eRatings veut devenir "la monnaie unique"  Audientia débarque en force dans la mesure d'audience  MMXI trace un nouveau visage de l'Internet en France Avril 2000 Le Forum du CESP fait le point sur l'audience Janvier 2000 Le trio Médiamétrie-ACNielsen-eRatings.com entre en scène Le CESP audite MMXI et NetValue

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