Mesure d'audience
Difficile d'être une science exacte


E
n matière de mesure d'audience, il y a cette petite histoire savoureuse relatée par eCompany. En novembre 2000, aux Etats-Unis, Beth Baldwin, la directrice marketing de Terra Lycos, découvre avec étonnement que le portail dédié aux enfants Lycos Zone est en recul sur le classement mensuel de Media Metrix.
En l'espace d'un mois, selon Media Metrix, Lycos Zone aurait ainsi perdu 5% de visiteurs. Un tassement qui intrigue Beth Baldwin car, selon ses propres outils "site-centric", l'audience de Lycos Zone a augmenté sur les 30 derniers jours. La directrice marketing de Terra Lycos, décidée à faire la lumière sur cette affaire, va passer deux mois avec l'appui d'un cabinet d'étude externe pour expliquer cet écart. L'enquête va finalement révéler qu'un nombre important d'enfants se connectent sur Lycos Zone depuis leur école. Or, le panel Media Metrix ne tient compte que des internautes connectés depuis leur domicile...

Dossier coordonné par Florence Santrot


Actualité

Octobre 2001
NetValue veut foncer sur le marché des consommateurs

Jupiter MMXI racheté par NetRatings : le leader mondial de la mesure d'audience Internet est né

Panels d'audience sur les lieux de travail : Médiamétrie-eRatings lance une première sonde

Septembre 2001
Cybermétrie : Boursorama et Caramail boudent la V3

Juillet 2001
Mesure d'audience : le CESP livre son rapport d'audit sur les panels
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MMXI
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NetValue
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Nielsen-NetRatings

Mai 2001
L'éditeur de Xiti prépare une nouvelle version

Avril 2001
Médiamétrie veut faire référence

Mars 2001
Trafic : l'art difficile de la comparaison
Faut-il brûler la mesure d'audience sur le Web ?


Panorama des outils

Mars 2001
Les outils user-centric
Les outils site-centric


Les "certificateurs"

Mars 2001
3 questions à Emmanuel Fraisse, président du Cesp
Diffusion Contrôle certifie sept outils de mesure


Interviews

Mars 2000
Emmanuel Fraisse
Directeur général du CESP

Juin 2000
François Blum
PDG de Médiamétrie eRatings

Février 2000
Mary Ann Packo et Steve Coffe
Présidente et vice-président de Media Metrix Inc.

 
Les classements du Web

Le classement MMXI
Le classement NetValue
Le classement eRatings
Le classement Cybermétrie


Retours d'expérience

Isabelle Bordry
Directrice générale adjointe de Yahoo
 
"Sur Cybermétrie, nous ne sommes satisfaits ni de la méthode, ni des résultats"

Hervé Charle
PDG et cofondateur de Cdiscount
 
"Nous ne croyons pas vraiment dans les outils du marché"

Philippe Apter
PDG et cofondateur d'Amoureux.com
 
"La supercherie ne représente aucun intérêt pour l'éditeur"

Patrice Legrand
PDG et cofondateur de Boursorma
 
" Même si ce n'est pas la vocation première de Dart, c'est l'outil que je surveille"

Elisabeth Chamontin
Directrice éditions électronique Investir
 
"Il y avait beaucoup trop d'incohérences dans les chiffres annoncés"

Un an d'actualité...

Novembre 2000
Diffusion Contrôle contre-attaque pour s'imposer sur la certification
 Mesure d'audience en entreprise : MMXI tire le premier
 Cybermétrie : Wanadoo et Voila claquent la porte

Septembre 2000
Médiamétrie eRatings veut devenir "la monnaie unique"
 Audientia débarque en force dans la mesure d'audience
 MMXI trace un nouveau visage de l'Internet en France

Avril 2000
Le Forum du CESP fait le point sur l'audience

Janvier 2000
Le trio Médiamétrie-ACNielsen-eRatings.com entre en scène
Le CESP audite MMXI et NetValue

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