DOSSIER
 

  e-Mail marketing
L'e-mailing commercial séduit pour son efficacité et son coût. Mais les pièges sont nombreux et les pratiques doivent aujourd'hui tenir compte du cadre juridique de la LCEN. Prestataires, bonnes pratiques, conseils...

Dossier mis à jour en octobre 2009
 

 
  ANALYSE

L'e-mailing en full service, l'avenir de l'e-mail marketing
Un nombre croissant d'annonceurs délèguent le pilotage de leur progamme e-mail à leur routeur. Quels sont les avantages et les inconvénients ? Le point. Dossier


  CONSEILS

Cinq conseils pour augmenter le ROI de ses e-mailings
S'il constitue un levier marketing financièrement abordable, l'e-mailing reste un poste de dépenses peu optimisé par les annonceurs. Voici cinq conseils pour augmenter la rentabilité du canal e-mail. Conseils

Cinq conseils pour mettre en place une relation client par e-mail
L'e-mail est devenu une brique importante de la relation client des marques et des e-commerçants. Encore faut-il savoir toucher les bons contacts au bon moment. Lire

Cinq conseils pour soigner les objets de ses e-mailings
Souvent négligé, l'objet d'une campagne d'e-mailing est pourtant déterminant. Voici cinq conseils pour éviter à un e-mail d'être effacé avant même d'être lu. Lire

Et aussi
  Réussir sa newsletter BtoB
  Doper le taux d'ouverture de ses campagnes e-mail
  E-mailing : les pros livrent leurs meilleures astuces
  E-mailing : éviter les désabonnements
  Optimiser la délivratbilité de ses e-mails
  Recruter des prospects en BtoB
  Décliner ses campagnes à l'international
  Dynamiser sa collecte d'adresses opt'in
  Piloter ses coûts d'acquisition
  Personnaliser ses newsletters
  Gérer ses e-mails entrants
  Bien gérer sa base d'adresses e-mail
 

  REPERES

Ce que les internautes attendent de l'e-mail marketing
Quels contenus attendent les internautes européens, d'Amérique du Nord ou d'Asie ? Quels objets de message attirent le plus leur attention ? Pourquoi se désabonnent-ils ? Lire

Les performances de l'e-mailing au second semestre 2008
Taux d'ouverture, taux de clic, taux de désabonnement... Voici les indicateurs clés de la performance de l'e-mail marketing au second semestre 2008 mesurés par Experian CheetahMail, secteur par secteur. Chiffres

Les performances de l'e-mailing au premier semestre 2008
Après une année 2007 en demi-teinte, les performances des campagnes d'e-mail marketing continuent de décliner au premier semestre 2008. Secteur par secteur, voici les indicateurs clés de l'e-mailing, compilés par Experian CheetahMail. Lire

Et aussi
  L'attitude des internautes vis-à-vis de l'e-mail marketing
  Quel est le meilleur jour pour envoyer ses e-mails ?
  Le multicanal dans les plans de communication
  2007 : année mitigée pour l'e-mailing
  Comment les entreprises utilisent l'e-marketing

  INTERVIEWS

CAROLE WALTER (COME & STAY)
"2009 sera une année de consolidation de nos positions"
Touché par la crise aux Etats-Unis, le groupe de publicité sur e-mail et mobile se focalise sur l'Europe. Sa PDG dévoile ses projets pour 2009 et sa vision du marché. Lire

NICK HEYS (EMAILVISION)
"Nous envisageons d'attaquer le marché américain"
Croissance organique, acquisitions, nouveaux marchés… Quelles sont les perspectives d'Emailvision en 2008 ? Son PDG, Nick Heys, fait le point sur ses projets et l'évolution du marché. Lire


Formations Benchmark

Toutes nos formations e-marketing
et e-communication


  CAMPAGNES

Eurostar casse les codes de l'emailing
Confronté à la stagnation des performances de l'email marketing, 6:AM a imaginé fin 2008 un format d'email horizontal pour renouveler la communication d'Eurostar. Lire

Dix e-mailing originaux pour Pâques
Propice aux voyagistes et aux acteurs de la grande distribution, la fête de Pâques a donné des idées à de nombreux annonceurs. Voici une sélection de dix campagnes d'e-mailing originales à l'approche de Pâques. Sélection

Les meilleures campagnes e-mail de la Saint-Valentin
Fleuristes et parfumeurs ne sont plus les seuls annonceurs à communiquer pour la fête des amoureux. Voici les dix campagnes les plus originales réalisées à l'approche du 14 février. Lire

Et aussi
  Les meilleures créations e-mailing de 2008
  10 campagnes originales pour la rentrée
  10 campagnes e-mail pour la fête des mères


  TRIBUNES

PAR MARION BAJEUX
Orienter ses campagnes d’e-mail marketing vers une stratégie multi-canal
En 2009, la clé d'une communication on line pertinente est la connaissance client transversale. Pour cela, il faut bâtir un entrepôt de données où chaque information concernant chaque contact est enregistrée. Lire

PAR MARIE-HELENE TONNELLIER
Le grand retour du spam
Des enseignes ayant pignon sur rue envoient d'innombrables messages non sollicités. Si la CNIL exerce ses pouvoirs d'investigation à dessein, l'année 2009 pourrait bien se révéler risquée pour certains annonceurs aventureux. Lire

PAR SABINE MARECHAL
Chasse à l’opt-in : la grande arnaque
Les annonceurs multiplient les opérations de captation opt-in. Mais avant de se lancer dans cette quête acharnée, il faut se poser quelques questions essentielles et maîtriser les règles de base pour éviter les très nombreux pièges... Lire

PAR VINCENT FOURNOUT
Bannissons l’utilisation des CD d'adresses e-mail B-to-B pour les e-mailings
Les CD d'adresses e-mail promettent des centaines de milliers d'adresses pour des prix trois cents fois moins chers que les standards du marché. Comment en est on arrivé là et pourquoi il faut bannir ces pratiques. Lire


  BONNES FEUILLES
Le marketing sur Internet sans risque (juridique)
Dans leur livre "Le Marketing on line", Michelle et Philippe Jean-Baptiste abordent tous les domaines du e-marketing sous forme de guide pratique : e-mailing, jeux-concours, liens sponsorisés, blogs, cyberquatting... Extraits et interview. (06/02/2008)

  PANORAMA
Les bases d'adresses e-mail prennent leurs marques
Conformité juridique, qualité des bases et qualification des profils sont devenus les chevaux de bataille des professionnels de l'adresse e-mail. Ce qui n'a pas pour autant entraîné l'inflation des prix. (13/10/2005)
  Acxiom construit l'Europe de l'e-mailing
  Come & Stay aiguise le ciblage de ses bases d'e-mails
  iBase mise sur le volume d'adresses
  KDP mise sur la qualité de ses adresses mail


 
 
 
 
 
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