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Messagerie instantanée : quel modèle ?
Comment transformer le succès d'une application phare dédiée aux communications interpersonnelles en modèle viable ? C'est la principale question que se posent les exploitants de services de messagerie instantanée comme MSN, AOL ou Yahoo.

Dossier coordonné par Rédaction, octobre 2005

ACTUALITE

MSN Messenger souhaite concurrencer la téléphonie (18/02/2005)

Comment AOL Instant Messenger veut rattraper son retard (17/02/2005)

Wanadoo Messager mise sur l'intégration télécom (16/02/2005)

Yahoo multiplie les passerelles entre son portail et Messenger (15/02/2005)

MSN joue les synergies entre blogs et messagerie (02/12/2004)

MSN Messenger s'infiltre dans les cours d'école (06/10/2004)

Le couple messagerie instantanée / téléphonie IP en pleine effervescence (JDN Solutions 22/07/2004)

Yahoo verrouille de nouveau Trillianl (28/06/2004)

Messagerie instantanée : la convergence avec le mobile est pour après-demain (26/05/2004)

Yahoo et Lycos Europe s'allient dans les services communautaires (11/05/2004)

Le spim, spam sur messagerie instantanée, fait son apparition (01/04/2004)

MSN Messenger dégaine son P2P pour accrocher la "NetGen" (31/10/2003)

AOL va tester la pub vidéo sur messagerie instantanée (09/10/2003)

AOL et Reuters interconnectent leur messagerie instantanée (10/09/2003)

AOL va tester la pub vidéo sur messagerie instantanée (09/09/2003)

Messagerie instantanée : AOL organise une stratégie à trois outils (09/07/2003)

La messagerie instantanée : l'autre killer app' du Web (04/07/2003)

MSN Messenger s'ouvre un peu plus à la pub et au premium (26/06/2003)

Messagerie instantanée : MSN Messenger en position de force en France (23/05/2003)

AOL ose le service payant sur sa messagerie instantanée (15/05/2003)

Messagerie instantanée : le marché pro se structure (22/04/2003)

Legato ajoute la messagerie instantanée à son outil EmailXtender (09/04/2003)

TRIBUNE

Messagerie instantanée : séduisante mais très risquée en entreprise
Très répandue dans le grand public, la messagerie instantanée peut rendre quelques services dans le cadre professionnel. Mais à quel prix ? (05/01/2005)

ETUDE

La messagerie instantanée utilisée par 1 professionnel sur 4
Aux Etats-Unis, près de 29 % des internautes professionnels utilisent un Instant Messenger, selon des études de comScore et de Pew Internet. AOL est le fournisseur d'outils dominant. (08/09/2004)

NOUVEL ACTEUR

Messagerie instantanée pro : Jabber vise les PME
L'éditeur explore un nouveau marché avec un mini-serveur de messagerie instantanée, plus simple à déployer. Objectif : réduire les coûts d'intégration pour séduire de nouveaux types de clients. (JDN Solutions 24/08/2004)

EVENEMENT

Yahoo abandonne la messagerie instantanée professionnelle
Le portail Web a annoncé la fin de la commercialisation de Yahoo Messenger Enterprise Edition. Malgré un marché à fort potentiel, Yahoo n'a pas encore trouvé le modèle économique pour la cible professionnelle. (18/06/2004)

Alors que

AOL pousse sa messagerie instantanée dans l'univers professionnel (11/06/2004)

STANDARD

Messagerie instantanée pro : Microsoft, Yahoo et AOL bientôt compatibles
Microsoft a développé une solution permettant l'interopérabilité entre les trois services de messagerie instantanée. Le but est de redynamiser le marché des services IM payants à destination des entreprises. (16/07/2004)

INTERVIEWS

Jean-Renan Hernandez (ZenithOptimedia) Une marque doit être évocatrice pour communiquer en messagerie instantanée"
Les messageries instantanées sont devenues l'un des outils Internet les plus populaires auprès de la cible jeune. Malgré tout, les annonceurs restent encore timides face à ce support. (28/07/2003)

Et aussi

Interview Gregory Salinger (MSN France)

PANORAMA

   Du mobile et de la vidéo pour Yahoo Messenger (15/07/03)
   AOL organise une stratégie à trois outils instant messaging (09/07/03)
   MSN Messenger s'ouvre un peu plus à la pub et au premium (26/06/03)

BENCHMARKING

MSN Messenger en position de force en France
Selon une étude Nielsen//NetRatings, le service de Microsoft distance nettement ses concurrents Yahoo ou AOL sur ce segment convoité. (23/05/2003)

SUR JDN SOLUTIONS

Messagerie instantanée: bien choisir sa solution pro
Inventaire des critères à prendre en compte pour implanter le plus efficacement et le plus sûrement possible un système d'Instant Messaging. (21/07/2003)

SUR LE JOURNAL DU MANAGEMENT

Place à la messagerie instantanée
Plus rapide que l'e-mail, moins onéreuse que le téléphone, la messagerie instantanée s'impose comme le futur canal d'échange entre collaborateurs. (novembre 2003)

CHIFFRES

Etats-Unis : Les jeunes et Internet (29/07/03)
Messagerie instantanée : la nouvelle coqueluche européenne (10/06/02)

La techno de la rentrée...

34,1 % Instant Messaging d'entreprise
24,2 % Stockage sur IP
22,5 % Supervision des Web Services
19 % RFID

Instant Messaging en entreprise: la techno de la rentrée 2003 (30/07/2003)
La messagerie instantanée d'entreprise doit encore faire ses preuve (30/04/2003)
Messageries instantanées grand public : la percée MSN (26/04/2002)

SUR L'INTERNAUTE

Dossier : Les services de messagerie instantanée

Annuaire des logiciels de messagerie instantanée à télécharger

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