Spécial Japon (en collaboration avec Jap'Presse)

Pour les observateurs extérieurs, le fort développement de l'Internet mobile au Japon tend à masquer les autres secteurs d'activité du Web. Et pourtant, l'e-commerce est depuis longtemps une réalité économique dans l'Archipel. Selon une étude réalisée par le ministère de l'Economie et de l'Industrie (METI), en collaboration avec l'Electronic Commerce Promotion Council of Japan (ECom), le marché Internet du BtoC serait passé entre 1998 et 2001 de 0,5 à 11,6 milliards d'euros.

Cette montée en puissance ne se limite pas au seul commerce en ligne grand public. Sur le segment du BtoB, l'évolution est également constante depuis plus de quatre années. Le marché du e-commerce interprofessionnel auarit atteint en 2001 les 265,6 milliards d'euros.

Malgré la mauvaise conjoncture économique japonaise, la progression de la logique "e-business" se maintient dans la plupart des secteurs d'activité du pays. Mais, d'après les statistiques du ministère des Télécommunications, l'introduction du e-commerce apparaît plus active dans les secteurs où les marges de rationalisation sont importantes.

La finance, le secteur en pointe

C'est le cas du secteur de la finance et de l'assurance : 13,7 % des entreprises installées sur ce marché utilisent ou s'appuient, d'une manière ou d'une autre, sur l'e-commerce pour leurs activités. Un score supérieur de 3,7 points à la moyenne nationale du taux de pénétration de l'e-business en entreprise. Trois autres secteurs tirent également leur épingle du jeu : le commerce de détail (12,8 %), l'ensemble du secteur tertiaire (11,9 %) et l'industrie (11,8 %).

Les places de marché, très en vogue aux Etats-Unis et en Europe, sont restées quant à elles centrées dans le secteur de l'industrie informatique et électronique. Mais la mise en branle du plan gouvernemental e-Japan, chargé de favoriser l'essor du marché BtoG (Business to Government) pour les appels d'offres, devrait accélérer le déploiement des places de marché dans les secteurs du BTP et des services.

L'essor du m-commerce

Côté grand public, le commerce en ligne est devenu aujourd'hui un canal de distribution reconnu par tous les acteurs économiques du pays. Deux secteurs traditionnels s'y imposent : l'automobile et l'immobilier. En intégrant les demandes d'informations et les prises de contact en ligne qui aboutissent sur un achat (même offline), l'automobile et l'immobilier représenteraient respectivement 23,4 % et 22,0 % des volumes d'affaires du BtoC.

Mais le marché "pur" du commerce en ligne grand public est dominé par un autre secteur, celui du contenu numérique (musique, vidéo, sonneries, logos...). Un secteur qui, ne necessitant pas de logistique et de stockage de marchandises, séduit bon nombre d'acteurs de l'Internet.

Cet essor du contenu numérique est surtout porté par le marché du m-commerce (mobile commerce). Tout comme en Europe, le m-business est largement dominé par les contenus de personnalisation des terminaux, tels le téléchargement de sonneries ou les fonds d'écran. En 2001, le marché du m-commerce a dépassé le milliard d'euros. 71 % du volume d'affaires étaient réalisés à partir des contenus divertissants et 10 % grâce aux offres de voyages.

D'ici 2006, le secteur de la vente de services (billetterie, voyages, divertissements...) pourrait représenter 64 % des transactions sur mobile. A cet horizon, le marché total du m-commerce devrait atteindre les 24,7 millions d'euros. De quoi faire réfléchir les opérateurs européens et américains.