Dossier

Réussir sur le Net 1. e-Commerce : des marchands dans le vert Ils vendent, grandissent sur le Web et affichent, depuis plusieurs années pour certains, des comptes dans le vert. Comment font-ils ? Une enquête du Journal du Net.

8 marchands rentables en chiffres CDiscount, Rue du Commerce, Bouquet Nantais, Hifissimo, Nomatica, Matelsom... Dossier coordonné par Anne-Laure Béranger Mise à jour : Octobre 2001  La croissance est toujours là  Les 7 clés du succès  Ils se voient rentables en...  Réagir au dossier

Comment ils ont fait Retours d'expérience Fiche RueduCommerce négocie mieux Hifissimo tire sa force de son indépendance Matelsom a adopté le marketing tranquille PlanetDiscount : la précocité a payé Nomatica joue à fond la carte du "pure player" Les exemples étrangers  1-800 Flowers : la diversification a payé  Tesco : l'épicier britannique s'attaque maintenant aux Etats-Unis Etudes  Les coûts d'acquisition-client ont plongé aux Etats-Unis (Shop.org)  Le "click & mortar" en pointe sur la rentabilité (McKinsey) Chiffres-clé FRANCE  Le marché  Les cyberconsommateurs  Les cybermarchands ETATS-UNIS  Le marché  Les cyberconsommateurs

Interviews François Benveniste Fondateur, Abcool.com "Tout est une question de volume et de qualité" Marc Réfabert PDG, Fromages.com "Il fallait gagner de l'argent au plus vite" Dominique Mocquard PDG, Bouquet Nantais "Nos canaux de distribution physique et virtuels sont indissociables" Sondage JDNet  Cyber-achats : chez moi d'abord Ce qui vous motive le plus à acheter en ligne... 28.8 % (255 votes) La livraison à domicile 21 % (192 votes) Le prix 19.9 % (118 votes) La rapidité 15.2 % (65 votes) Le choix 15.1 % (54 votes) La disponiblité 15.1 % (36 votes) Autre chose Total Votes : 720 Sondage en ligne du jeudi 7 au lundi 11 juin 2001  Les raisons d'arrêt d'une commande M ontant maximum prêt à payer en ligne Payer en ligne avec sa carte bleue

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