UPS mise sur la dématériallisation pour résister à la crise

Conséquence directe du ralentissement de l'économie américaine et de la hausse du prix du pétrole, UPS, qui pour la première fois depuis longtemps a révisé à la baisse ses prévisions de résultat, a décidé d'encourager l'usage du Web par ses clients, afin de réduire ses coûts en terme de frais de gestion. Principale cible concernée : les commerçants pour lesquels UPS a lancé en janvier dernier deux applications Web, l'une concernant la dématérialisation des factures, l'autre, la gestion des retours. UPS devrait donc s'employer, dans les mois à venir, à promouvoir ces deux solutions auprès de ses clients répartis dans 98 pays.