Marketing direct : l'email dépasse le courrier au Royaume-Uni

Pour la première fois, l'email marketing a dépassé en volumes le courrier traditionnel, selon une étude réalisée l'Association de marketing direct (DMA). Le nombre moyen d'emails envoyés a progressé de 50 % au cours du dernier trimestre. En parallèle les volumes d'envoi de courriers promotionnels traditionnels sont en baisse. L'email séduit par la réactivité qu'il suscite et son coût, nettement inférieur au papier. Néanmoins, la plupart des responsables marketing interrogés à l'occasion de cette enquête continuent de croire que le mélange des deux supports constitue la clé d'une campagne de marketing direct réussie.