Voyages-SNCF.fr victime d'une défaillance matérielle

Après être resté plus de 30 heures indisponible, puis difficilement accessible, le site Voyages-SNCF.fr est de nouveau rouvert depuis mercredi après midi. Interviewé dans La Tribune, le directeur marketing du site Christophe Léon évoque une "opération de maintenance hebdomadaire" qui aurait mal tournée à cause d'une "défaillance matérielle". Le site connaît toujours des difficultés ce vendredi, à la veille d'un week-end de chassé-croisé entre juilletistes et aoûtiens.

Préoccupé par cet événement, le secrétaire d'Etat au développement de l'économie numérique Eric Besson a envoyé une lettre de mission au Conseil Général des Technologies de l'Information afin "d'analyser les raisons qui ont conduit à cette interruption de service". Il rappelle par ailleurs que le principal site marchand français a réalisé un chiffre d'affaires de 1,86 milliard d'euros en 2007, soit 21% de hausse, et affiche une perspective de croissance de près de 20 % pour cette année. Un succès qui l'oblige à assurer une qualité de service optimale.