CRM-MARKETING
Le Congrès US s'en prend à la collecte de données en ligne
Les sociétés de l'Internet sont passées sur le gril de Washington, lorsque lors d'une audience le 18 juin, les législateurs américains ont relevé le peu de soin que ces entreprises mettent à protéger les information recueillie sur leurs clients. Le Congrès prépare en effet une législation destinée à mieux informer les consommateurs sur les données qui sont recueillies et à leur donner plus de contrôle sur l'utilisation qui en est faite. Le projet de loi sur la vie privée sur Internet devrait également leur permettre d'empêcher les données les concernant d'être partagées avec les annonceurs. La priorité du Congrès étant de passer les législations sur l'énergie et le système de santé, ce projet de loi risque cependant de ne pas être voté avant 2010. (Lire l'article Ce que Barack Obama va changer au e-commerce, du 12/06/2009.)
TELECOMS-FAI
Vers la fin de l'exclusivité de l'iPhone aux Etats-Unis ?
La FCC va examiner de près les contrats d'exclusivité passés entre les opérateurs de téléphonie mobile et les fabricants. Elle considère ces contrats anticoncurrentiels.
A la demande d'acteurs du marché américain, de plusieurs sénateurs ainsi que des associations de consommateurs, la Federal Communications Commission (FCC) va examiner de près les conditions d'exclusivité qui existent entre certains opérateurs de téléphonie mobile et certains fabricants.
Parmi les partenariats principalement visés se trouvent AT&T, qui a conclu un accord exclusif et pluriannuel avec Apple pour distribuer l'iPhone, et Sprint Nextel pour le smart phone Pre de Palm.
Déjà en 2008, une association représentant des opérateurs locaux avait demandé à la FCC d'interdire ces contrats d'exclusivité qui limitent le nombre de modèles de portables qu'ils peuvent proposer à leurs clients. Ceux-là même se plaignent toujours de ne pas pouvoir distribuer les modèles les plus recherchés par les consommateurs américains. Au contraire, les grands industriels avancent le fait que de tel contrats stimulent l'innovation.
Peut-être les Etats-Unis finiront-ils par suivre le chemin pris par la France. Le Conseil de la concurrence y a en effet cassé le contrat d'exclusivité entre l'opérateur Orange et Apple pour la commercialisation de l'iPhone, au grand dam du fabricant qui avait fondé la stratégie de commercialisation de son smart phone sur cette exclusivité (lire l'article Orange va en cassation pour récupérer l'exclusivité de l'iPhone, du 04/02/2009).
TELECOMS-FAI
BT invite ses salariés à passer la crise chez ses concurrents
Pour passer le cap de la crise et minimiser les licenciements, British Telecom a proposé à son personnel de trouver un poste dans d'autres entreprises de son secteur et d'y rester bien au chaud avant de reprendre leur poste une fois la conjoncture plus favorable. "Nous cherchons de nouvelles manières de conserver notre personnel durant la récession", a expliqué le porte-parole de l'opérateur historique britannique. Le groupe prévoit de licencier 15 000 employés cette année, soit autant que l'année dernière.
LE NET
L'UE veut que les Etats-Unis desserrent leur emprise sur l'Icann
La Commission européenne a appelé le 18 juin à ce que la gestion de l'Icann soit ouverte à un plus grand nombre de pays et à ce que les Etats-Unis desserrent leur emprise sur l'organisation. L'Icann, organisation à but non lucratif, supervise notamment l'affectation des noms de domaine de premier niveau (comme les .com, .org ou .edu).
Or le contrat liant l'organisation au Département du Commerce américain prend fin le 30 septembre. La Commission européenne désire qu'à l'expiration du contrat, elle soit associée à la gestion de l'Icann. La commissaire européenne à la société de l'information et aux médias, Viviane Reding, a indiqué que l'Union européenne pousserait les discussions dans ce sens.
L'Icann est actuellement une organisation de droit californien, soumise au ministre de la Justice de Californie et en dernière instance au département américain du Commerce. L'administration Bush s'était déjà opposé à ce que le service aujourd'hui assuré par l'Icann soit rattaché à l'ONU. (Lire l'article L'Europe réclame l'indépendance de l'Icann aux Etats-Unis, du 05/05/2009.)
LE NET
1,92 million de dollars d'amende pour téléchargement illégal
Jammie Thomas-Rasset, une américaine de 32 ans, a été condammée par la justice à verser 1,92 million de dollars à l'industrie musicale pour avoir téléchargé 24 morceaux de musique sur le réseau de peer to peer Kazaa. Cela revient au final à 80 000 dollars le morceau. Jammie Thomas-Rasset est la première internaute accusée de téléchargement illégal par la la Recording Industry Association of America (RIAA) à avoir refusé en 2007 un règlement amiable qui lui aurait coûté entre 3 000 et 5 000 dollars.Lors d'un premier procès, la justice l'avait condamné à 220 000 dollars. Comble du destin, son dossier avait ensuite été révisé, en partie à cause de la somme outrancière qu'elle avait été condamnée à verser.
LE NET
Microsoft investira jusqu'à 1,8 milliard de dollars par an sur Bing
Microsoft désire investir jusqu'à 10 % de son résultat d'exploitation dans son activité de recherche sur Internet sur les cinq prochaines années, a annoncé son PDG Steve Ballmer le 18 juin, alors que son nouveau moteur Bing commencer à gagner du terrain chez les internautes. Bing, qui appartient à la branche - jamais rentable - de services en ligne de l'éditeur, possédait en effet 12,1 % du marché américain la semaine dernière, mais reste toujours largement distancé par Google (lire le dossier Bing contre Google : le match, du 16/06/2009).
Etant donné que Microsoft a annoncé un résultat d'exploitation de 4,4 milliards de dollars (3,1 milliards d'euros) au dernier trimestre, cette annonce signifierait un investissement pouvant atteindre 440 millions de dollars (310 millions d'euros) par trimestre pour développer Bing, soit près de 1,8 milliard de dollars par an (1,3 milliard d'euros).
|
