La polémique continue à enfler autour de Phorm au Royaume-Uni. Après l'envoi d'un avis motivé de Bruxelles à Londres concernant la protection des données personnelles
(lire Ciblage comportemental : Bruxelles menace Londres, du 14/04/2009), c'est au tour d'Amazon d'affirmer qu'il empêchera la technologie de Phorm d'analyser les actions des internautes surfant sur son site. Le détaillant veut en effet procéder à un opt-out du service de ciblage comportemental controversé.
Au Royaume-Uni, la plupart des FAI, parmi lesquels BT, Virgin media et Carphone Warehouse, utilisent ou testent la solution de ciblage comportemental développée par Phorm. Cette société a déjà fait l'objet de nombreuses plaintes provenant de consommateurs et d'associations de défense de la vie privée. En avril 2008, BT avait d'ailleurs reconnu avoir déjà testé la solution de ciblage de Phorm, sans en avoir averti ses abonnés
(lire Le ciblage publicitaire basé sur le tracking des FAI suscite la polémique, du 04/09/2008).
