Chaque produit possède sa fiche d'identité

Un document PDF est édité en même temps que chaque commande. Récapitulant le nom, le prénom et l'adresse du client ainsi que les informations techniques comme le format, le type de papier, ou le nombre d'exemplaires à réaliser, il rend facilement lisible la date de la commande et son délai d'expédition par un code couleur (vert ou orange en fonction de l'ordre de traitement). Cette fiche technique suit le produit sur tout son parcours jusqu'à l'expédition et permet de vérifier à chaque étape le bon déroulé de la commande.
©  Cécile Debise/CCM Benchmark