Dernier bip avant l'envoi

Les opérateurs remplissent les cartons avec les produits et valident l'expédition des commandes. C'est à cette étape que le personnel du centre d'appel, hébergé dans des locaux jouxtant la production, peut intervenir pour répondre aux questions des clients concernant leur commande.
©  Cécile Debise/CCM Benchmark