Un service de click&collect

Pensé pour améliorer l'expérience client et désengorger les cabines et les caisses, un service de click&collect permet désormais de préparer un panier en ligne - prépayé ou non - puis d'être averti par mail ou SMS de la réception de la commande pour venir l'essayer ou la retirer. La réception se fait sous 2 à 5 jours. Chaque panier se voit attribuer un numéro correspondant à la commande. "Nous constatons pour le moment un taux de conversion de l'ordre de 50%", indique Stéphane Le Jan, store manager du flagship. "Un autre avantage est que l'on peut ainsi retirer des articles que l'on ne trouve que dans d'autres magasins Adidas dans le monde".
©  Cécile Debise/JDN