La croissance de l'e-commerce français est passée sous les 10% en 2017
En 2017, les dépenses en ligne des Français ont progressé de 9,49% par rapport à 2016, selon la 58ème édition de l'indice e-commerce du JDN. Il est loin le temps où le business du cyberachat explosait, comme celui d'une jeune pousse, avec des croissances à 44% (2007) ou même à 30% (2010). Depuis 2013, le secteur se stabilisait autour des 10-12% de croissance annuelle. Mais 2017 est la première année où cette croissance passe en dessous de la barre symbolique des 10%.
Le nombre de transactions en ligne a augmenté de 12,60% l'année dernière. En 2016, cette croissance atteignait 16,64%. Elle était de 19,06% en 2015 et de 15,08% en 2014. Cette évolution est calculée à partir des achats aboutis sur Internet en carte bancaire par les plateformes de notre panel : Wordline, Payline by Monext, Paybox by Verifone et Ogone by Ingenico ePayments.
Selon nos estimations, ces quatre PSP représentent près de trois quarts du marché français. Ces acteurs du paiement totalisent 59,41 milliards d'euros de transactions en 2017, contre 54,26 milliards l'année précédente.
Dans le même temps, le panier moyen de l'e-commerce français a perdu 1,96 euros. En 2017, son montant a atteint 68,94 euros. Il était de 70,90 euros en 2016.
Deux derniers trimestres meilleurs que les deux premiers
Lors du T4 2017, la vente en ligne française a affiché une croissance de 11,17%. C'est moins qu'au T4 2016 (12,09%), mais plus qu'au T4 2015 (8,37%). Cette année, les T4 et T3 ont affiché les meilleures croissances : 12,05% pour le T3 contre seulement 6,12% pour le T2 et 8,54% pour le T1.
Au T4, le panier moyen est tombé à 66,6 euros, une baisse de 58 centimes d'euros sur un an. Il s'agit du plus bas niveau trimestriel enregistré par l'indice du JDN.
Le nombre d'achats en ligne a quant à lui crû de 12,13% au T4 2017 par rapport au T4 2016.
Voici dans le détail le récapitulatif des trois derniers mois : panier moyen, croissance du chiffre d'affaires et croissance du nombre d'achats en ligne :
| oct-17 | nov-17 | déc-17 | |
|---|---|---|---|
| Croissance du chiffre d'affaires | 10,61% | 13,48% | 9,55% |
| Croissance du nombre d'achats en ligne | 12,19% | 16,06% | 8,68% |
| Panier moyen (en €) | 67,33 | 66,4 | 66,22 |
Méthodologie :
L'indice e-commerce du JDN présente l'évolution du nombre et de la valeur des paiements électroniques effectués par carte bancaire auprès d'e-commerçants français ayant opté pour les services de paiement en ligne proposés par les quatre acteurs de notre panel : Worldline, Payline by Monext, PayBox by Verifone et Ogone by Ingenico ePayments. Le nombre de transactions par carte bancaire correspond à des paiements ayant abouti et non au nombre d'interrogations sur les serveurs de ces sociétés.