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Source : DoubleClick, étude Touchpoints IV, 2006, clients ayant conbtracté un prêt bancaire ou immobilier

 

Comme en Allemagne, les Anglais privilégient les contacts interpersonnels avec leur conseiller financier pour faire une demande de prêt (25 % des personnes interrogées). Mais Internet ne fait pas un si mauvais score que cela. 14 % des Britanniques interrogés déclarent avoir été influencés dans leurs démarches par un site Internet et 7 % par la publicité en ligne.

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