Les facilités de paiement plébiscitées

Deux prestations sont jugées particulièrement satisfaisantes par les internautes. La première n'est pas directement imputable aux e-commerçants puisqu'il s'agit de la qualité des produits. La seconde l'est plus, car il s'agit des facilités de paiement. Ces dispositifs ont visiblement comblés les internautes.

La disponibilité des produits arrive en troisième position avec 42,5 % des suffrages, puis la livraison (41,5 %). Deux bons points pour les marchands qui visiblement ont fait des efforts dans ce domaine.

Enfin, arrive les prix, que 41 % des internautes ont jugé très satisfaisants.