Luxe : la place du Web dans le processus d'achat

Grâce à la croissance du haut débit et au développement du multimédia en ligne, de plus en plus de marques de luxe s'affichent sur Internet, y compris pour vendre en ligne.

Mais quelle est la place du Web dans le processus d'achat d'un produit de luxe ? Quels sont les services disponibles sur les sites de luxe les plus appréciés des internautes ? Quel est l'intérêt des newsletters et d'un espace privatif ? Quels sont les produits les plus achetés en ligne et quel est l'intérêt de passer par le Web ?

Benchmark Group a mené l'enquête.