Les plus des sites : rapidité des recherche et réactivité

Internet est donc perçu comme un complément aux catalogues. Ses avantages sont multiples aux yeux des internautes : Il permet tout d'abord de trouver rapidement ce que l'on cherche (54,8 % des réponses).

Les internautes l'apprécient également pour sa réactivité, les sites intégrant davantage de promotions (38,7 %), de choix (25,2 %) et de nouveautés (21,9 %).

Enfin, ils mettent mieux en valeur les produits grâce à un nombre plus important de photos (25,2 %).

Le volet communautaire n'est pas oublié puisqu'il est cité par 21,9 % des internautes.