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Cette étude s'appuie sur une série d'entretiens
réalisés entre janvier, février et mars 2008 auprès
de 65 e-commerçants, parmi lesquels figuent les principaux leaders des
différents grands secteurs d'activité (3 Suisses, La Redoute, Air
France, Accor, Opodo, Alapage, Fnac, Rue du Commerce, Pixmania, Vente-privee.com,
PriceMinister...). Outre des données générales sur la stratégies
des acteurs, cette étude intègre les résultats d'une enquête
en ligne portant sur le comportement d'achat sur Internet de 5.015 internautes, et
détaille chaque donnée globale secteur par secteur. |
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