Le CtoC en ligne a séduit 55 % des Français en 2010
En 2010, 68 % des Français ont pratiqué l'achat ou la vente entre particuliers, sur Internet ou non, affirme le baromètre du CtoC réalisé par OpinionWay pour Priceminister et La Poste. Le Web représente le canal privilégié du CtoC, puisque 81 % des acheteurs ou vendeurs de particulier à particulier sont passés par ce canal. Soit, au total, 55 % des Français qui ont acheté ou vendu en ligne entre particuliers cette année.
Les deux catégories les plus échangées sont les livres et les vêtements. Les principaux critères de choix, à l'achat, sont le prix, l'assistance en cas de litige et les frais de port adaptés. Pour la vente, ce sont la gratuité de la mise en vente, la garantie de paiement pour le vendeur et l'assistance en cas de litige avec un acheteur. Enfin, 76% des personnes interrogées se disent prêtes à acheter un produit d'occasion quel qu'il soit à condition qu'il soit en bon état et 61 % déclarent chercher de plus en plus fréquemment à revendre les produits dont ils n'ont plus l'usage.