» La problématique d'Adamence.com
:
Parmi les axes stratégiques du site de joaillerie en ligne, la livraison
des bijoux à domicile est un service sur lequel Adamence a mis l'accent,
s'appuyant dorénavant sur le transporteur UPS pour leur réactivité et la
possibilité pour le client de suivre l'avancement de son expédition. "La
joaillerie diamant a un rapport poids-prix qui nécessite la plus grande attention.
Le bijou doit donc être sur-emballé à la fois pour le protéger, mais également
pour donner au client un sentiment de protection de son bijou", explique
Alexandre Murat, PDG d'Adamence.com.
» Les choix d'emballage d'Adamence.com
:
Adamence a opté pour une gamme de plusieurs cartons et du papier bulle, afin
de protéger au mieux le bijou. La société présente donc le
bijou dans un écrin, qui lui-même est dans une boîte. Cette boîte est ensuite
sur-emballée dans un carton, dans lequel est ajoutée la documentation
accompagnant l'achat (certificat du diamant, facture, lettre d'accompagnement).
