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De fait, sur Internet, la comparaison des produits et des marchands est reine.
Ce comportement n'affecte toutefois pas tous les secteurs de la même manière.
La recherche est systématique en particulier sur trois d'entre eux :
le voyage (72,6 % des réponses), les produits high tech (71,1
% des réponses) et les meubles ainsi que l'électroménager
(45,2 % des réponses). Trois secteurs où les produits sont relativement
standards d'un marchand à l'autre et où la concurrence sur les prix
est féroce. Mais ce sont également, au moins pour les deux premiers,
les produits les plus achetés sur le Web. Selon Benchmark Group, les voyages
et les produits high tech sont les deux principaux secteurs de l'e-commerce français
en 2006 en terme de chiffre d'affaires.
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