Le comportement d'achat des internautes on ou offline, est également
fonction du support de communication utilisé par les distributeurs ou les
marques.
Ainsi, l'envoi d'un e-mail auprès d'une cible d'internautes déclenchera
presque exclusivement un achat en ligne. 82 % des internautes ayant répondu
à notre enquête déclarent acheter principalement en ligne
après avoir reçu un courrier électronique, contre 16,7 %
en magasin et 1,5 % par correspondance.
